Funcții esențiale
- Conduce, antrenează și antrenează rapoarte directe pentru a îndeplini și depăși standardele de performanță, precum și pentru a-și atinge propriile obiective de dezvoltare a carierei. Monitorizați performanța continuă a personalului, identificați și comunicați oportunitățile de îmbunătățire.
- Dezvoltați și mențineți o foaie de parcurs tehnologică a infrastructurii pentru a eficientiza, standardiza și consolida performanța, fiabilitatea, robustețea și scalabilitatea, aliniindu-se în același timp cu foaia de parcurs globală a soluțiilor tehnologice care sprijină obiectivele cheie de afaceri
- Gestionați furnizorii și furnizorii de servicii terți
- Gestionați și optimizați serverul companiei, infrastructura virtuală și de rețea
- Gestionați rețelele și echipamentele de voce și date ale companiei
- Biroul de asistență IT direct și servicii de asistență la birou
- Colaborează cu ofițerul/echipa de securitate IT la programul de securitate a informațiilor și abordează rapid orice vulnerabilități și lacune ale infrastructurii, inclusiv corecțiile sistemelor etc.
- Dezvoltați soluții, planuri și documentație adecvate pentru backup și recuperare în caz de dezastru
- Efectuați teste și audituri ale infrastructurii pentru a verifica capabilitățile și pentru a respecta standardele
- Gestionați proiecte de infrastructură de la analiza cerințelor, prin proiectarea soluției, implementare, documentare, testare și asistență
- Mențineți un inventar detaliat și precis al activelor IT, inclusiv licențe software, informații despre garanție și contracte de asistență
- Mențineți documentația de proiectare și configurare a rețelei și a centrelor de date
- Elaborează și controlează bugetul anual de operare și cheltuieli de capital, în conformitate cu planul de afaceri și obiectivele generale
- Stabiliți un proces de management al schimbărilor pentru a gestiona modificările la configurațiile infrastructurii
- Cunoștințe aprofundate în subfuncțiile infrastructurii și sistemelor IT și impactul acțiunilor asupra aspectelor conexe ale infrastructurii IT, aplicațiilor, proceselor, cerințelor și guvernării
Calificări
Educație/Experiență: O combinație echivalentă a următoarelor:
- Diplomă de licență în sisteme informatice, informatică, inginerie electrică sau o disciplină conexă sau combinația echivalentă de pregătire și experiență necesară
- 10+ ani de experiență tehnică în proiectarea/implementarea/gestionarea rețelelor, hardware-ului computerului, centrelor de date sau tehnologiei de infrastructură echivalente
- 5+ ani de experiență în conducere tehnică
- Experiență în managementul furnizorilor, achizițiile de tehnologie și managementul activelor IT
- Experiență în gestionarea echipelor globale
- De preferință experiență dovedită sau capacitatea demonstrată de a conduce inițiative de transformare/consolidare/integrare a infrastructurii în medii complexe și dinamice
Aptitudini
- Excelente abilități de planificare și organizare
- Abilitatea de a înțelege, proiecta și defini strategia și execuția strategiei și sarcinilor
- Trebuie să fie capabil să gestioneze mai multe priorități și proiecte simultan
- Trebuie să fie auto-începător, orientat spre rezultate și să aibă un istoric de livrări la timp, de înaltă calitate
- Abilități puternice de colaborare cu colegii și clienții
- Excelente abilități de comunicare verbală/scrisă
- Abilități excepționale de prezentare și negociere/rezolvare a conflictelor
- Experiență în producție/distribuție infrastructură IT