IT Support Technician/Engineer

Veți face parte dintr-o echipă tânără, prietenoasă și dinamică responsabilă cu suportul infrastructurii IT din locațiile noastre (Centrul de Inginerie Cluj și Automotive Electronics Jucu-Herghelie). Principalele dvs. responsabilități vor fi:

• Managementul flotei de echipamente IT
• Instalați și implementați hardware și software în conformitate cu procesele standard IT
• Teste de funcționalitate conform procedurilor operaționale
• Oferiți asistență la fața locului și la distanță, investigați și rezolvați problemele
• Oferiți asistență tehnică și consultanță
• Urmați procesele de management al serviciilor IT
• Documentați cazurile de incidente IT
• Asigurați urmărirea adecvată în cazul problemelor și solicitărilor
• Treceți problemele la nivelul următor de suport, atunci când este necesar
• Suport pentru echipele centrale
• Suport pentru lansarea proiectelor IT
• Suport pentru aplicații și servicii IT locale
• Colaborare cu furnizori externi
• Achiziționarea de hardware/software/servicii IT
• Fiind proactiv, identificați și comunicați potențialele îmbunătățiri
• Analizați cererile de afaceri locale și oferiți soluții
  
  

• Experiență de asistență clienți IT
• Abilități puternice de orientare către client
• Cunoștințe / experiență hardware (PC-uri, laptopuri, imprimante, imprimante multifuncționale, tablete, smartphone-uri, servere, telefoane, dispozitive multimedia etc.)
• Cunoștințe software / experiență: depanare Windows 7/8/10, linie de comandă, servicii Windows, Windows Server, Active Directory, Microsoft Office, SCCM, Linux
• Înțelegerea de bază a topologiei rețelei și conectivitate la rețea (LAN/WAN), comutare, rutare și operațiuni
• Capacitatea de scriptare (fișiere batch, VBScript, PowerShell) ar fi un avantaj
• Cunoștințe bune de limba engleză - atât scris cât și vorbit
  
  

Beneficii #LikeABosch:

• 25 de zile de concediu anual, pentru că echilibrul dintre viața profesională și cea personală este esențial pentru noi;
• Program de lucru flexibil, dar dacă doriți să lucrați 5 zile pe lună din altă parte, nu ezitați, programul nostru Home Office vă ajută să faceți asta;
• Reduceri de prânz și subvenții zilnice la cantina noastră;
• Asigurare medicala privata, pentru ca sanatatea dumneavoastra este o prioritate pentru noi;
• Beneficii flexibile - Pe lângă salariul dvs., vă oferim un buget lunar prin contul dvs. de beneficii, care poate fi utilizat pentru mai multe servicii diferite;
• Bonus anual de performanță;
• Traininguri de dezvoltare internă - avem programe de dezvoltare locală pentru Manageri de Proiect, Manageri de Linie și Experți;
• Programe de mentorat;
• Condiții de muncă inspiratoare – cel mai bun loc de muncă;
• Team-building – pentru că împreună este întotdeauna mai bine.

Procesul de aplicare

După ce ați urmat toți pașii necesari pe platforma noastră, veți primi un e-mail pentru conformitatea cu GDPR.

Doar acei solicitanți care își dau acordul vor primi un feedback de la noi.

Alte intrebari? Simțiți-vă liber să-mi trimiteți un e-mail pe [email protected] și voi veni cu un răspuns în scurt timp.