Acest anunț a expirat și nu este disponibil pentru aplicare
Ești pasionat de tehnologie?
Ai cunoștințe de limba engleză nivel mediu – avansat?
Atunci te potrivești pentru acest job!
Candidatul ideal:
• studii medii sau superioare în domeniu
• cunoștințe de bază Windows/Linux
• cunoştinţe şi abilităţi MS Office
• cunoștințe de bază privind rețelele de telecomunicații: 2G, 3G, 4G
• cunoștințe minime IP: IP Network, Cloud architecture
• disciplină, abilităţi de comunicare, spirit de echipă, capacitate de adaptare, orientare spre rezultat.
• disponibilitate la muncă pe schimburi/în weekend
Responsabilități:
• gestionarea sistemului de ticketing (deschide, primește sesizări)
• primirea și efectuarea apelurilor pentru a rezolva problemele de rețea
• sesizarea defecțiunilor
• redirecționarea sesizărilor către departamentele abilitate
• analizarea și lansarea acțiunilor pentru evitarea incidentelor și minimizarea problemelor viitoare