Manager hotel-restaurant

VIBE SPIRIT—HOTEL & RESTAURANT te invita sa te alaturi celei mai bune echipe din industria ospitalitatii. Ai sansa sa lucrezi alaturi de oameni profesionisti, intr-un mediul stabil, in continua dezvoltare care iti ofera numeroase satisfactii profesionale.

VIBE SPIRIT—HOTEL & RESTAURANT este un hotel nou , aflat in Resita, in centrul orasului, Piata 1 Decembrie 1918. Echipa noastra se mareste si cautam coleg/a pentru postul de MANAGER HOTEL . Aceasta se va ocupa de :

- Planificarea ,organizarea, coordonarea, conducerea și controlul activităţilor din cadrul hotelului, capacitatea de a lua decizii rapide, eficiente și responsabile;
- Organizarea spatiilor si a echipamentelor, in conformitate cu categoria hoteliera;
- Promovarea vanzarilor si produselor turistice;

- Planificarea serviciilor si produselor, in functie de interesul clientilor;
- Managementul relatiilor cu furnizorii/partenerii si atragerea de noi clienti; - Asigurarea conditiilor de lucru prin respectarea regulamentului intern si de siguranta la locul de munca;
- Identificarea nevoilor, cerintelor si preferintelor clientilor;
- Stabilirea standardelor de calitate pentru servicii;
- Controlul procesului care genereaza costuri si venituri;
- Realizarea campaniilor de marketing direct si prin internet,comunicate de presa, participari la Targuri si alte evenimente importante organizate la nivel local si national, pentru promovarea business-ului hotelier;
- Planificarea rezervarilor si rezolvarea oricarui aspect neprevazut;
- Prezentarea oaspetilor a tuturor serviciilor(restaurant,relaxare,divertisment);
- Intocmirea documentatie pentru stabilirea conduitei personalului (standardele de calitate,de comunicare,reguli,instructiuni);

- Asigurarea intretinerii perfecte a tuturor structurilor hoteliere;
- Controlul si supravegherea activitatilor in general si a tutUror departamentelor,in conformitate cu standardele solicitate;
- Maximizarea numarului de camere vandute si a venitului obtinut din cazare;
- Mentinerea unei baze de date corecta, completa si actualizata;
- Respectarea procedurilor de credit si facturare ale hotelului;
- Preluarea si operarea rezervarilor de la agentii de turism, persoane fizice si juridice
- Urmarirea derularii rezervarilor;
- Deservirea cu promptitudine si profesionalism a fiecarei solicitari venite in cadrul departamentelor.

- Planificarea organizarea si coordonarea pachetelor turistice;
- Elaborarea strategiilor de promovare turistica;
- Vanzarea pachetelor turistice;
- Stabilirea si atingerea target-ului de vanzari lunar;
- Mobilizarea personalului din subordine în vederea menţinerii standardelor în alte ale serviciilor oferite;
urmărirea soluţionării eficiente a solicitărilor clienţilor;
- Dezvoltarea și promovarea imaginii hotelului prin planificarea și coordonarea activităţilor de marketing și publicitate;
- Asigurarea unei bune promovări și vânzări de servicii hoteliere;

Cerinte:

-Studii: Atestat profesional “Director Hotel”/”Manager in activitatea de Turism
-Experienta: Minim 3-5 ani pe un post similar

-Permis de conducere
-Cunoasterea pietei de servicii hoteliere
-Echilibru emotional, tact, calm
-Abilitati de comunicare
-Cunostinte foarte bune de limba engleza (a doua limba straina constituie un avantaj).

*Oferim un mediu de lucru foarte placut, dinamic, stilat, profesionist, salariu motivant, facilitati, bonusuri . Rugam CV cu poza