IX Recruitment oferă un post de la DISTANȚĂ ca Microsoft Teams Support Engineer (Nivel 2) în Timișoara pentru clientul nostru, DAMOVO - o mare companie multinațională care oferă sisteme sigure, flexibile care permit colaborarea, transparența și inovația.
Poziție: inginer de sistem (nivel 2)
Locație: Timișoara/La distanță
Salariu: 6.500 - 7.500 RON NET/Luna +Beneficii
Program: MF 8h/zi
Obligatoriu: experiență cu Microsoft Teams (asistență)
Cunoștințe bune de engleză (germană este un plus)
Descriere:
• Microsoft Teams Support Engineer (Nivel 2)
• Include diagnosticarea eficientă, documentarea și rezolvarea problemelor L2
• Veți fi responsabil pentru suportul de nivel 2 pentru tehnologia Microsoft Teams pentru echipe din întreaga lume
Responsabilitati:
• Gestionarea directă a activităților de Servicii Profesionale
• Sesiuni la distanță dacă este cazul
• Depanare și depanare
• Asigurarea unei satisfacții ridicate a clienților
• Raportarea stării către clienți
• Această poziție necesită abilități excepționale de organizare, depanare și comunicare, precum și răbdare, perseverență și dorința de a ajuta clienții să obțină succes cu produsele Microsoft Teams
Cerințe:
• Experienta intr-un rol tehnic orientat catre client
• Experiență aprofundată și practică cu Microsoft Teams Support
Este bine sa ai:
• Experienta cu echipamente de telecomunicatii (protocoale VOIP, rutare directa)
• Experiență aprofundată în rețele de date și telefonie (de exemplu, lucrul cu Cisco, hands-on, QOS, protocoale dinamice, IPsec, rutare și bridging)
• Experiență în scrierea notelor de aplicare și a documentelor tehnice/de proiect
Beneficii:
• Pachet salarial atractiv și Bonusuri
• Echipa multiculturală/internațională grozavă
• Opțiune de birou acasă
• Instruire plătită de companie
• Asigurare de sanatate