NOC Engineer

Candidatul ideal

• Studii superioare in domeniul Tehnic (se accepta inclusiv studii in curs);
• Experienta de lucru similara minim 1 an;
• Cursurile CCNA constituie un avantaj;
• Adept al muncii in echipa, abilitati de gandire analitica, persoana organizata, metodica;
• Abilitati de comunicare, capacitate de relationare interumana;
• Capacitate de culegere, clasificare si interpretare a informatiilor, pregatire de materiale si rapoarte;
• Fluenta in vorbirea si scrierea in limba Engleza (constituie avantaj);
• Posibilitatea de a lucra in ture de zi si de noapte.

Descrierea jobului

• Sarcini si responsabilitati:
• Asigura suportul Level 1 pentru sistemele operationale din cadrul companiei;
• Monitorizarea sistemelor, identificarea alarmelor;
• Preia si trateaza problemele din sistemul de ticketing, telefonic sau prin mail, privitor la evenimentele aparute in reteaua de comunicatii integrate, conform cu SLA-urile interne stabilite;
• Escaleaza si pastreaza o legatura permanenta cu NOC L2;
• Comunicarea cu furnizorii si clientii in vederea rezolvarii cat mai eficiente a problemelor aparute;
• Escaleaza si pastreaza un contact permanent cu furnizorii de capacitati de transport ai companiei in cazul aparitiei unor evenimente;
• Respecta si aplica permanent procedurile interne privitoare la modificari de configuratie a retelei de comunicatii nationale;
• Completarea periodica a rapoartelor interne.

Beneficii:

• Mediu de lucru profesional, echipa tanara, dinamica;
• Posibilitati de dezvoltare in cadrul companiei;
• Pachet salarial atractiv;
• Flexibilitate in organizarea programului de lucru.