Ofiter colectare credite amiabil

Cerintele postului:

• Studii superioare economice/juridice reprezinta un avantaj
• Cunostinte minime in domeniul bancar
• Experienta in operatiuni colectare creante comunicarea telefonica si directa cu clientii - minim 6 luni
• Cunostinte minime Microsoft Office (word, excell, power point
• Cunoasterea unei limbi straine reprezinta un avantaj
• Gandire analitica
• Capacitatea de a lucra in echipa
• Atitudine pozitiva
• Orientare catre client
• Orientare catre identificarea solutiilor
• Orientare catre rezultate
• Fire deschisa si comunicativa
• Capacitate analitica si atentie la detalii
• Putere de convingere si persuasiune

Constituie avantaj:

• Cunostinte juridice
• Cunostinte generale despre instrumentele de plata.

Atributii si responsabilitati:

• Negociaza direct cu clientii plata debitelor inainte de demararea procedurilor de executare, consiliind clientii in termeni amiabili sa efectueze plata in mod voluntar in cel mai scurt timp;
• Monitorizeaza cu frecventa zilnica cazurile cu intarzieri la plata din portofoliul alocat;
• Indentifica factorii relevanţi pentru capacitatea şi intentia de a plăti a clientului: motivele reale de neplata, locatia clientului, evaluarea perspectiveleor viitoare ale afacerii – si completarea informatiilor in aplicatia de colectare;
• Inregistrarea actiunilor in aplicatia informatizata de colectare pentru fiecare interactiune cu clientul: rezolutie, motiv de neplata, subiect, detalii negociere in campul note (situatie afacere), inregistrarea promisiunii de plata – suma si data platii;
• Acorda suport pentru angajatii implicati implicati in procesul de administrare credite cu intarzieri la plata, colectare creante (directii vanzari, aprobare restructurari sau alte deprtamente implicate).

Daca vreti sa va alaturati Echipei Patria Bank si indepliniti conditiile mentionate, va invitam sa aplicati pentru postul de Ofiter colectare credite amiabil. Doar candidatii selectati pe baza CV-urilor transmise vor fi contactati.