Ofiter Junior Back Office Asigurari Sanatate

În prezent, suntem în căutarea unei pozitii entry level de Ofiter Back Office Asigurari Sanatate care să aibă următoarele sarcini și responsabilități:

• Să preia apelurile si solicitarile venite pe email ale membrilor asigurati si sa le gestioneze conform procedurilor in vigoare
• Sa ofere telefonic sau prin corespondenta scrisa (email, scrisori) informații despre programele de asigurare, politici, proceduri, rambursările aferente evenimentelor asigurate, rețeaua de furnizori etc.
• Să acționeze ca persoană de contact in relatia cu companiile de asigurari, pe etapele proceselor de care este responsabil
• Să colecteze, să înregistreze și să arhiveze informațiile membrilor asigurati, cum ar fi cererile de despagubire, corespondenta scrisa, istoricul medical, rapoartele și rezultatele examinărilor medicale, deciziile asupra evenimentelor asigurate.
• Sa centralizeze si sar epartizeze catre responsabilul desemnat sarcinile zilnice
• Sa investigheze si sa propuna spre solutionare intr-o maniera profesionista sugestiile si sesizarile venite din partea asiguratilor;

Candidatul ideal

Educație - Cunoaștere - Experiență

• Experiență minimă de un an într-un mediu similar (call center servicii / sănătate / asigurări) sau comparabilă
• Cunoştinţe temeinice de limba română si engleza, scris şi vorbit
• Capacitatea de a lucra eficient in sisteme informatice

Competențe

• Abilități de rezolvare a problemelor
• Abilități de concentrare pe nevoile clienţilor
• Abilități puternice interpersonale și de convingere
• Abilitatea de a gestiona informații confidențiale și sensibile

Descrierea companiei

MedNet Romania, sucursala a MedNet Greece (), a fost stabilita in Bucuresti in 2015 si opereaza sub brandul Munich Re, unul dintre cei mai mari reasiguratori, la nivel mondial.
MedNet este un Third Party Administrator (TPA), care ofera servicii de managed care companiilor de asigurari care opereaza pe segmentul asigurarilor de sanatate.