Ofiter sisteme carduri- perioada nedeterminata

Scopul pozitiei :

Administrarea, intretinerea si monitorizarea retelei de terminale ATM si Multifunctionale

Sarcini si Responsabilitati

Monitorizarea contractelor cu furnizorii de servicii : Euronet, CIT ONE, Printec, G4S si alti furnizori de servicii pentru ATM/MFM

• Verifica corectitudinea raportarilor zilnice, saptamanale, lunare, anuale ale furnizorilor de servicii referitoare la disponibilitatea retelei de atm , inventarul echipamentelor, gestionarea cauzelelor de intrerupere si nefunctionare a ATM/MFM-urilor.
• Respectarea angajamentelor contractuale si a KPI -urilor impuse de acestea. Monitorizeaza cantitativ si calitativ nivelul serviciilor prestate de furnizorii externi pe parte de ATM si multifunctionale.

Monitorizarea ATM si MULTIFUNCTIONALE

• Monitorizeaza in timp real parametrii de functionare ai retelei de ATM si Multifunctionale a bancii.
• Furnizeaza parametrii specifici pentru instalare/dezinstalare ATM si Multifunctionale a bancii.
• Asigura suportul cerut de furnizorul extern pentru mentinerea functionalitatii retelelor

Raportare si support

Elaboreaza periodic si la cerere rapoarte privind activitatea sistemului de carduri si terminale.
Participa in mod direct la proiectele ce implica ATM si MULTIFUNCTIONALE.
Asigura la cerere suport informational si de specialitate privind functionarea ATM si MULTIFUNCTIONALE.
Asigura si intretine mediul de test pentru ATM si MULTIFUNCTIONALE.
Participa la elaborarea procedurilor specifice de lucru

Cerintele postului

• Studii superioare finalizate;
• Buna intelegere a proceselor bancare si a fluxurilor operationale;
• Buna cunoastere a pachetului MS Office;
• Limba engleze- nivel mediu