OPERATOR CALL CENTER

ARHIMED RADIOLOGY, profil Radiologie si Imagistica Medicala, angajeaza Operator Call Center

Candidatul ideal

- absolvent studii superioare;
- cunostinte bune de operare PC;

-  abilitati solide de socializare si comunicare, empatie, orientare spre nevoile pacientului, atitudine pozitiva, promptitudine in realizarea sarcinilor, seriozitate si responsabilitate
- raspunde cu profesionalism si amabilitate solicitarilor pacientilor – telefonic si/sau celor care se prezinta direct la receptie;
-  atentie distributiva;
- disciplina, atitudine si deschidere in relatia cu pacientii (rabdare, respect, tact, prezenta de spirit);
- abilitati de lucru in echipa.

Descrierea jobului

- preia apelurile telefonice si furnizeaza informatii in legatura cu serviciile medicale oferite de clinica;
- intampina pacientii si vizitatorii clinicii si ii indruma catre cabinetele/sectiile medicale sau persoanele aferente;
- efectueaza programari si reprogramari la diferite consultatii/investigatii/servicii medicale;
- incaseaza contravaloarea serviciilor medicale si completeaza documentele justificative aferente;
- inregistreaza corect biletele de trimitere si informatiile pacientilor in baza de date;
- ofera informatii pacientilor in ceea ce priveste pregatirea necesara in vederea efectuarii diferitelor investigatii medicale;

Cerințe:
- absolvent cu studii superioare de specialitate
- cunostinte operare PC
- abilitati solide de socializare si comunicare, empatie, orientare spre nevoile pacientului, atitudine pozitiva, promptitudine in realizarea sarcinilor, seriozitate si responsabilitate
- persoana proactiva, cu capacitate de integrare si lucru intr-o echipa dinamica

Beneficii:
- training oferit pe toata durata de invatare a postului
- pachet salarial atractiv
- plan de dezvoltare profesionala
Vino in echipa noastra tanara si dinamica si vei putea sa iti pui in valoare cunostintele precum si sa beneficiezi de oportunitati pentru dezvoltarea carierei tale. Investim in oameni, acordam o grija deosebita dezvoltarii lor profesionale si le oferim posibilitatea de a creste alaturi de noi.