Operator call center

DESCRIEREA POSTULUI:

- Contacteaza clientii actuali si potentiali in vederea vanzarii produselor si serviciilor  conform companiei  ;

- se documenteaza in permanenta, referitor la noile produse/servicii oferite;

- urmareste si propune modul de rezolvare  a diferitelor aspecte aparute in activitatea de zi cu zi ;

- transmite managerului direct informatiile cu privire la : sesizarile si/sau reclamatiile de orice natura privind relatia dintre client ;
-  rezolvarea  solicitariilor clienților, atât la telefon, cât și pe mail ;

- revenirea către clienți în cazul în care apar modificări legate de cererea lor;

-promovarea de produse ale companiei;

-procesarea  comenzii;

CERINȚE:

- bune abilitati de comunicare;

- atenție distributivă și capacitate rapidă de decizie;

- atitudine pozitiva;

- asumarea responsabilitatilor, perseverenta;

-adaptare la sarcini de lucru schimbatoare, repetitive;

OFERTĂ:

-Program de lucru 8h/zi
- Mediu de lucru placut, colectiv tanar;
- Salariu corelat cu performantele;

-Target din vanzari;