Operator facturare și suport clienți

Dacă ești o persoană eficientă, conștiincioasă și de încredere, Smart ID este locul cel mai potrivit pentru tine, unde poți găsi oportunități excepționale pentru a te dezvolta și a obține realizări incredibile.

Responsabilități:

• Emiterea ofertelor recurente către client
• Verificarea și procesarea comenzilor de vânzări (centralizare comenzi, plasare comenzi către departamentul de achiziții, urmărire status comandă)
• Emiterea documentelor pentru expediere (facturi fiscale, avize de expediție, note de transfer etc.)
• Urmărirea statusului livrărilor către clienți
• Gestionarea reclamațiilor clienților și urmărirea întregului proces de soluționare a sesizării înaintate, cu privire la comandă, facturare, livrare)
• Informarea clienților cu privire la sumele datorate/restante pe baza rapoartelor primite de la Dep. Financiar-Contabil
• Întreținerea și completarea bazei de date a clienților
• Îndosarierea și arhivarea facturilor, avizelor, proceselor verbale
• Menținerea relației cu Dep. Financiar – Contabil, Achiziții, Logistică

Cerințe:

• Min. 1 an experiență în facturare
• Cunoștințe MS Office (Excel, Word)
• Rapiditate și capacitate de analiză și sinteză
• Abilitatea de a prioritiza și organiza activitățile
• Persoană analitică, ordonată, atentă la detalii și cu dorința de a învăța

Oferta:

SMART ID este locul ideal pentru oamenii inovatori, performeri, care își doresc să aibă un impact asupra viitorului. Oferim un pachet complex de beneficii pentru a încuraja oamenii energici și muncitori: un mediu modern de lucru, acces la biblioteca Bookster, abonament medical, program flexibil, bonus recomandare, bonus de performanță, zi naștere liberă, zile concediu suplimentare în funcție de vechime, penultima vineri din lună zi scurtă, fructe, cafea.