Operator NOC

Cu o istorie de peste 21 de ani, Electrogrup furnizeaza solutii complete de infrastructura energetica, de telecomunicatii si constructii industriale si civile, la nivel national si international. Compania face parte din grupul E-INFRA, lider pe piata de servicii integrate de infrastructura din Romania, din care fac parte 5 companii si peste 700 de angajati.

Electrogrup este unul dintre cei mai mari constructori nationali de infrastructura de telecomunicatii, echipele noastre fiind printre cele mai specializate din tara in acest domeniu. Dezvoltam proiecte de infrastructura la cheie de fibra optica, site-uri de telefonie mobila, instalari de echipamente 3G, 4G, si LTE si retele de acces radio pentru mari operatori de telecomunicatii din Romania si din afara tarii.

Deschidem o noua oportunitate de cariera si cautam un Operator NOC pentru sediul din Cluj care sa fie responsabil cu monitorizarea si operarea retelei de fibra optica la nivel national.

Responsabilitati:

• Asigura suport tehnic Level 1 & Level 2 pentru reteaua si serviciile companiei
• Preia, investigheaza, trateaza si rezolva problemele / evenimentele din reteaua de fibra optica, reteaua DWDM si reteaua IP prin intermediul sistemului de ticketing si a aplicatiilor interne
• Monitorizeaza sistemele, identifica alarmele, izoleaza si remediaza in cel mai scurt timp defectele aparute in retea;
• Comunica cu departamentele interne, cu furnizorii, partenerii si clientii companiei pentru rezolvarea problemelor tehnice
• Intocmeste rapoarte operationale si rapoarte de peformanta
• Instaleaza si configureaza hardware/software a echipamentelor de retea precum si operarea si intretinerea acestora – in limita responsabilitatilor acordate
• Cunoaste arhitectura retelei si designul solutiilor complexe
• Colaboreaza cu toate grupurile interne si acorda suport tehnic atunci cand este necesar
• Preia apelurile din CallCenter si le gestioneaza conform procedurilor interne

Cerinte minime:

• Studii superioare tehnice (preferabil pe profil de telecomunicatii sau calculatoare)
• Experienta dovedita in operarea si administrarea serviciilor de comunicatii electronice bazate pe tehnologii FO, TCP/IP, IP/MPLS si transmisiuni de date
• Cunostinte avansate de limba engleza
• Cunostinte solide de MS Office (Word, Excel, Power Point, MS Project)
• Cunostinte de baza in domeniul retelelor de telecomunicatii (nivel CCNA1 & CCNA2) cunostinte de baza in domeniul transmisiunilor de date prin fibra optica si DWDM
• Abilitati excelente de organizare, prioritizare si relationare cu echipele si clientii.

Ce oferim:

• Schema de salarizare si beneficii axata pe rasplatirea performantei
• Suport pentru instruire si dezvoltare profesionala
• Un mediu de lucru dinamic, profesionist, in care dezvoltarea personala este incurajata
• Oportunitati de evolutie in cariera in interiorul companiei si in grupul de companii.
• Beneficii aditionale (tichete de masa, oferte speciale pentru angajati)