Operator retele tc. la Compartiment Call Center

Pregatire:

- studii medii/ superioare

- constituie un avantaj efectuarea de cursuri de specialitate in domeniu (Call Center, Relatii Clienti, Vanzari)

Experienta:  minim un an in domeniul telecomunicatiilor/ Call Center/ Relații cu Clientii

Cunostinte:

- cunostinte de operare cu PC, cu posibilitatea de adaptare pentru soft specific (CNMARI)

- cunostinte de Microsoft Office (Word, Excel, Access);

- cunostinte de baza de protocoale de comunicaţii TCP/İP;

- cunoastere sisteme de operare Windows;

- cunostinte de baza in domeniu specific de activitate;

- limba engleza - nivel mediu;