Procurement - Senior Process Associate – French – Hybrid Bucharest-HMS025099

Având un spirit de startup și peste 90.000 de minți curioase și curajoase, avem experiența necesară pentru a aprofunda cele mai mari mărci din lume – și ne distrăm făcând asta. Acum, vă numim pe toți cei care încalcă regulile și cei care asumă riscuri care văd lumea diferit și sunt suficient de îndrăzneți pentru a o reinventa. Vino, transformă-te cu noi.

Invitare candidaturi pentru rolul de Achizitii - Senior Process Associate – Franceza – Hybrid Bucuresti!

Slujba dvs. va implica verificări de conformitate PR la PO, gestionarea solicitantului și a furnizorilor, rezolvarea problemelor.

Ce va implica rolul tău de zi cu zi?

Responsabilitati

• Efectuarea verificărilor de conformitate pentru toate PR-urile cu text liber primite prin Ariba;
• Redirecționarea PR-urilor prin canale de cumpărare aprobate (cataloage sau formulare web) și furnizori preferați;
• Gestionarea cererilor de la clienții interni, precum și de la furnizori externi și furnizarea de servicii și asistență profesionale, utile și de înaltă calitate înainte, în timpul și după ce cerințele clientului sunt îndeplinite;
• Mentinerea unor inregistrari clare ale interactiunilor cu clientii, inregistrarea detaliilor intrebarilor, reclamatiilor si comentariilor, precum si actiunile intreprinse;
• Menținerea și actualizarea conținutului în Ariba pentru carduri de categorii, cataloage și furnizori preferați, formulare web, pentru a asigura conținut corect, ușor accesibil tuturor partenerilor noștri de afaceri.
• Acționează ca legătură cu echipa Accounts Payable;
• Dezvoltarea comunicarii intre clienti pentru a avea o tranzactie fara probleme;
• Supravegherea căsuței de e-mail generice pentru interogările primite, precum și rezolvarea acestora conform SLA-urilor convenite;
• Urmărirea tuturor solicitărilor primite, fie prin ticket sau tracker manual, în scopuri de eficiență și urmărire;
• Urmărirea cu solicitanții/echipele co-funcționale pentru a oferi soluții rapide;
• Urmărirea cu Furnizorii/Vânzătorii ori de câte ori este necesar;
• Furnizarea de actualizări periodice utilizatorilor/părților afectate cu privire la starea biletului/problemei ridicate;
• Transferul/Ridicarea întrebărilor către echipele corespunzătoare pentru rezolvare;
• Găsirea oportunităților de îmbunătățire sau de simplificare a procesului;
• Acționați proactiv și identificați oportunitățile de îmbunătățire continuă.

Calificări pe care le căutăm la tine!

Calificări minime

• Cunoștințe foarte bune de limba franceză, nivel minim C1;
• Liceu (absolvent sau studii economice constituie un avantaj);

Calificări încurajate

• Cultura personală și expertiză în managementul clienților;
• Motivație ridicată și capacitate de învățare;
• Experienta de lucru in domeniul P2P si SAP reprezinta un avantaj;
• Dorința de a se îmbunătăți printr-o colaborare fructuoasă cu un client excelent.

Ce putem oferi?

• Salariu atractiv;
• Oferte de munca stabile - contract de munca
• Lucrați într-un mediu multicultural și divers cu angajați din peste 30 de țări
• Genpact sprijină traininguri profesionale și oportunități excelente de dezvoltare a carierei
• Acces gratuit la platforma noastră de învățare premiată
• Beneficii precum tichete de masă, servicii medicale, asigurări, zile suplimentare de vacanță sau reduceri pentru parteneri

Genpact este un angajator cu șanse egale și ia în considerare candidații pentru toate pozițiile, indiferent de rasă, culoare, religie sau convingeri, sex, vârstă, origine națională, statut de cetățenie, stare civilă, statut militar/veteran, informații genetice, orientare sexuală, identitate de gen, handicap fizic sau psihic sau orice altă caracteristică protejată de legile aplicabile. Genpact se angajează să creeze un mediu de lucru dinamic care prețuiește diversitatea și incluziunea, respectul și integritatea, concentrarea către clienți și inovația. Pentru mai multe informații, vizitați www.genpact.com. Urmărește-ne pe Twitter, Facebook, LinkedIn și YouTube.

Loc de munca

Asociat senior de proces

Locația principală

Romania-Bucuresti

Programa

Cu normă întreagă

nivel de educatie

Diplomă de asociat/Diplomă universitară

Postarea de locuri de muncă

2 noiembrie 2022, 03:09:22

Data anulării postării

În curs de desfășurare

Lista de aptitudini de master

Operațiuni

Categorie Job

Cu normă întreagă