În calitate de Product Development Manager, veți raporta Directorului Carduri și Marketing, iar echipa pe care o veți administra este responsabilă cu emiterea cardurilor de credit și debit, gestionarea activității de dezvoltare a produselor și proceselor, managementul portofoliului - campanii dedicate deținătorilor de carduri, începând cu onboarding . programe de activare a cardurilor și finalizare cu proces de reținere și, de asemenea, acțiuni de management al vânzărilor – concursuri pentru forțele de vânzări, ajustări ale schemei de stimulare.
Cerințe:
- Experienta legata de dezvoltarea cardurilor de credit sau a produselor de creditare;
- Cunostinte avansate ok engleza;
- Abilități puternice de comunicare;
- Abilitati de management al oamenilor;
- Pozitiv și orientat spre rezultate;
- Cunostinte avansate Excel, PPT, Word.
Responsabilitati:
- Responsabil de planificare si bugetare Carduri Business;
- Initiaza proiecte si coordoneaza departamentele transversale pentru implementarea proiectelor;
- Gestionează echipa de dezvoltare a produselor Cards;
- Monitorizează indicatorii cheie și se asigură că toate obiectivele de afaceri sunt îndeplinite;
- Planifica si implementeaza campanii eficiente de achizitii si portofoliu;
- Cooperare cu toate canalele de vânzări ale băncii pentru atingerea obiectivelor;
- Identificarea oportunităților de îmbunătățire a proceselor pentru a crește eficiența, a reduce costurile, a îmbunătăți SLA-urile și satisfacția clienților;