La Vodafone...
- lucrăm inteligent pentru a construi un viitor mai bun. O lume mai conectată, mai incluzivă și mai durabilă. Ca comunitate globală dinamică, spiritul nostru uman, împreună cu tehnologia, ne dă puterea să realizăm acest lucru.
Provocăm și inovăm pentru a conecta oameni, companii și comunități din întreaga lume. Încântarea clienților noștri și câștigarea loialității ne determină și experimentăm, învățăm rapid și reușim împreună.
Cu noi, poți fi cu adevărat tu însuți și să faci parte, să împărtășești inspirație, să îmbrățișezi noi oportunități, să prosperi și să faci o diferență reală.
Rolul postului
- Contribuie semnificativ prin activitatea sa si a squad-ului pe care il coordoneaza la mentinerea/ cresterea volumului de clienti noi achizitonati precum si a valorii generate de acestia.
- Foloseste abordarile si uneltele de marketing pe care le are la dispozitie (portofolii noi, campanii de comunicare, parteneriate, campanii tactice, actiuni de marketing temporare) pentru a atinge obiectivul companiei in ceea ce priveste achizitia de clienti noi.
Responsabilitatile principale
- Coordoneaza activitatile necesare pentru identificarea nevoilor clientilor Enterprise si a pietelor in care opereaza companiile telecom.
- Porneste in dezvoltarea tuturor analizelor de la nevoile clientilor si obiectivele strategice ale companiei/diviziei de business.
- Utilizeaza studii de piata, focus grupuri, analize independente, interviuri cu echipele de vanzari dar si cu clientii pentru a intregi intelegerea clientilor si a pietei.
- Urmareste intelegerea profunda a nevoilor clientilor, a atitudinilor, comportamentelor si modelelor de consum pentru toate segmentele de business.
- Monitorizeaza concurenta dpdv impachetari/pret/pozitionare servicii, cu ajutorul echipelor de marketing operational si din postura de initiator si conducator al acestor cercetari.
- Coordoneaza implementarea proiectelor tactice de marketing la nivelul departementului Enterprise Business Unit cu impact limitat fie cu impact regional sau national.
- Coordoneza proiecte ca: noi portofolii de oferte (servicii fixe si mobile), campanii de comunicare, impachetari comerciale din produse existente, lansarea unor noi produse/ servicii sau parteneriate, lansarea terminalelor noi.
- In cadrul proiectelor pe care le coordoneaza, isi aduce aportul din punct de vedere pozitioare de marketing atat in corelatie cu piata de telecom cat si cu realitatea utilizarii produselor asa cum sunt ele in baza de clienti existenta.
Competente, cunostinte si experienta
- Capabil sa creeze si sa mentina relatii de comunicare cu toate partile implicate, indiferent de nivelul de senioritate
- Atent la detalii, capabil sa inteleaga nevoile clientilor si sa le traduca in povesti si procese.
- Organizat, cu capabilitati analitice bune, cu orientat catre rezultate si cu dorinta de a livra si a duce la bun sfarsit lucrurile inceput
- Abilitati de comunicare verbala si scrisa foarte bune atat in limba romana cat si in limba engleza
- Cunostinte solide MS Office (Excel – nivel avansat, Word, PowerPoint), Jira
- Energia si optimismul sunt considerate ingrediente de baza necesare in executia job-ului.
Certificari tehnice/profesionale necesare
- Studii universitare
- Experienta profesionala: 3-6 ani in domeniul de telecomunicatii, in alte roluri de marketing si/sau roluri comerciale (product owner/ segment manager / product manager/ product developer)