Rezumatul postului
DESCRIERE
Sunteți pasionat de îmbunătățirea experienței clienților? Îți place să mergi adânc pentru a înțelege problemele și a implementa soluții care conduc la rezultate măsurabile? Îți dorești un rol în care poți avea un impact asupra angajaților și candidaților într-un mediu de lucru cu ritm rapid? În calitate de manager de program/proiect pentru serviciile pentru angajați, veți susține inovația și veți ajuta diverse părți interesate și manageri de proiect să identifice, să conceapă și să implementeze inițiative care vor schimba modul în care gestionăm autorizarea muncii angajaților la nivel global. Aceasta poate include îmbunătățiri ale proceselor, soluții bazate pe tehnologie și dezvoltarea de noi soluții de proces. Veți fi responsabil pentru asigurarea alinierii între diversele părți interesate și veți face compromisuri optime între program, resurse și domeniu.
Candidatul ideal va fi obsedat de clienți, foarte corect, înclinat operațional, va avea capacitatea de a analiza date, de a lua decizii de afaceri bazate pe date și va fi angajat să facă îmbunătățiri continue. Va trebui să operați strategic și tactic pentru a oferi rezultate care să se extindă pentru clienții noștri.
Responsabilități cheie ale postului
- Livrați proiecte complexe de la inițiere până la livrare.
- Stabiliți sau colaborați la obiective de afaceri pentru a oferi soluții de sistem sau proces care utilizează eficient resursele și acordă prioritate tehnologiei și automatizării.
- Construiți planuri și șabloane de proiect, cum ar fi programele de proiect, jurnalele de risc, rapoartele de stare, planurile de metrici etc.
- Creați, urmăriți și raportați despre starea unui portofoliu de proiecte, valori de afaceri și valori de conformitate.
- Analizați cu succes datele pentru a urmări tendințele, a identifica informații, a implementa îmbunătățiri ale proceselor și a utiliza datele pentru a informa prioritățile și compromisurile.
- Analizarea nevoilor mai multor părți interesate/utilizatori pentru îmbunătățirea proiectelor și documentarea clară a cerințelor.
- Demonstrând o predispoziție pentru acțiune și o capacitate de a face față unei mari ambiguități; unul dintre criteriile cheie de succes pentru această poziție este capacitatea de a conduce eficient schimbarea în situații vag definite.
- Echilibrarea gândirii de ansamblu pentru a defini strategia, menținând în același timp fiecare detaliu pentru a asigura livrarea fără probleme.
- Prezentarea către o varietate de audiențe tehnice și non-tehnice, inclusiv lideri de nivel superior și executiv.
- Construirea și menținerea parteneriatelor interfuncționale cu echipele de resurse umane, de afaceri și tehnice pentru a se asigura că nevoile de afaceri sunt îndeplinite.
Calificări de bază
- Experiență în managementul programelor sau proiectelor
- Licențiat
- Experiență în definirea cerințelor programului și utilizarea datelor și a valorilor pentru a determina îmbunătățiri
- Experiență de lucru interfuncțional cu echipe de tehnologie și non-tehnologie
Calificări preferate
- PMP sau certificare similară de management de proiect
- MBA sau diplomă avansată
- Experiență cu procesele și sistemele de HR legate de ciclul de viață al angajaților.
- Cunoștințe în MS Excel, SQL, Quicksight sau alte instrumente de raportare a datelor.
- Experiență de lucru cu managementul riscului/conformității, proiectarea/testarea controalelor, auditul calității.
- Experiență de lucru cu dreptul la muncă, autorizație de muncă sau programe de imigrare
Amazon este un angajator cu șanse egale. Credem cu pasiune că angajarea unei forțe de muncă diverse este esențială pentru succesul nostru. Luăm decizii de recrutare în funcție de experiența și abilitățile tale. Apreciem pasiunea ta de a descoperi, inventa, simplifica și construi. Protejarea confidențialității și a securității datelor tale este o prioritate majoră de lungă durată pentru Amazon. Vă rugăm să consultați Notificarea noastră de confidențialitate (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) pentru a afla mai multe despre cum colectăm, utilizăm și transferăm datele personale ale candidaților noștri.
Firma - Amazon Dev Ctr (Romania) SRL
Job ID: A2198614