Recepționer (front desk)

Cerințe: 

• Experienţă de minim un an în domeniul ospitalității;
• Abilități de comunicare;
• Orientat către detalii;
• Atitudine pozitivă;
• Abilitatea de a gestiona  situaţiile neprevăzute şi de a acţiona  în timp util pentru remedierea acestora;
• Cunoașterea limbii engleze la nivel avansat;
• Competenţe în utilizarea suitei Microsoft Office;
• Disponibil pentru lucrul în ture.

Responsabilități:

• Primirea oaspeților și îndeplinirea formalităților specifice cazării acestora, conform standardelor (check-in/check-out);
• Promovarea serviciilor și facilităților existente în cadrul hotelului ;
• Răspunde cerințelor oaspeților cu privire la informații despre hotel și despre zonă.