Referent Tehnic Garantii

Responsabilitati :

• evalueaza si rezolva problemele legate de garantii
• analizează reclamaţii de garanţii
• documentează cazurile de garanţii, inclusiv cu poze sau măsurători
• răspunde în scris reclamaţiilor de garanţii
• informează responsabilii de produs şi responsabilii de vânzări despre probleme de garanţie
• răspunde la telefon pentru detalii privind cazurile de garanţii şi detalii tehnice privind reparaţii de maşini
• transportă piesele la analize în ateliere specializate
• expedierea pieselor pentru analize la producători sau ateliere specializate
• colaborează cu responsabilii de produs în legătură cu produsele lor
• traducerea documentaţiei tehnice de specialitate
• efectuează deplasări la reclamaţii de garanţie speciale
• participa la expozitii/evenimente organizate pe tematici tehnice care prezinta produsele/ofertele/serviciile oferite de Autonet
• acorda training tehnic clientilor si angajatilor firmei

Cerinte :

• minim absolvenţi studii medii ( cu diploma de bacalaureat )
• cunoștinţe operare pe calculator : MS Office
• experientă pe un post similar ( reprezinta avantaj )
• atenţie distributivă
• responsabilitate, seriozitate
• abilități de comunicare;
• capacitate de planificare și organizare a activitătilor.

Beneficii oferite:

• pachet salarial actractiv
• tichete de masă
• abonament medical la clinică privată de sănătate
• lucru ȋntr-o echipă tȃnără și dinamică