Regional Service Manager - Timisoara

Smartree recruteaza un Regional Service Manager, pentru clientul sau, STILL Material Handling Romania, companie germana, producatoare de echipamente de manipulare, depozitare si imbunatatirea fluxurilor de productie (stivuitoare electrice, motostivuitoare, tehnica de depozit si rafturi).
Zona alocata : Timisoara

Cerinte:
- Studii superioare, de preferat profil tehnic;
- Minimum 3 ani experienta pe o pozitie similara (experienta in coordonarea unei echipe in domeniul industrial, automotive, auto);
- Foarte bune abilitati de leadership;
- Abilitati de comunicare, perseverenta si responsabilitate;
- Excelente abilitati de planificare, organizare si raportare;
- Gandire analitica, aptitudini de prezentare, convingere, negociere si dezvoltare a relatiilor de business cu partenerii;
- Cunostinte medii de operare Ms Office;
- Cunostinte de limba engleza la nivel avansat;
- Permis de conducere categoria B;
- Disponibilitate de deplasare ( activitatea este de teren).

Responsabilitati:
- Planifica, organizeaza, coordoneaza si evalueaza permanent toate activitatile de service specifice domeniului automotive, pe Banat, Crisana, Maramures si Transilvania;
- Dezvolta relatii profesionale cu clientii alocati in scopul de a deveni parteneri si resurse de incredere;
- Mentine legatura cu clientii actuali, ofera consultanta tehnica cu privire la serviciile si piesele de schimb sau la anumite situatii privind comenzile aflate in procesare;
- Identifica oportunitati de vanzare in timpul vizitelor la clienti;
- Implementeaza politici si proceduri de service in ceea ce privește gestionarea resurselor, a operatiunilor de service si ofera suport departamentului de vanzari;
- Coordoneaza echipa de tehnicieni service si este implicat in evaluarea angajatilor aflati in subordinea directa;
- Este implicat in negocierea, evaluarea prețurilor si intocmirea contractelor de mentenanta;
- Este responsabil pentru calitatea serviciilor STILL si satisfactia clientilor;
- Asigura managementul operational;
- Monitorizeaza si raporteaza rezultatele si indicatorii de performanta (KPI);
- Defineste si transmite clar urgentele/prioritatile, monitorizeaza si este implicat direct in rezolvarea anumitor situatii.


Prin aplicarea CV-ului dvs. la acest job sunteti de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal, conform Regulamentului privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Aceste date ne sunt necesare pentru desfasurarea procesului de recrutare.
Pentru mai multe detalii, va rugam sa accesati Politica noastra de confidentialitate a datelor cu caracter personal, pe site-ul Smartree.