Release Manager

Scopul principal al rolului

Managerul de lansare al operațiunilor tehnice PLM face parte din funcția Product Lifecycle Management (PLM) pentru livrarea francizelor EA pe piață pe toate bunurile ambalate, platformele digitale și mobile. În calitate de membru al Global Operations, veți raporta managerului senior și veți gestiona livrarea materialelor de conținut pentru produsele EA către partenerii noștri de canal, inclusiv deținătorii de platforme First Party (Sony, Microsoft, Nintendo, PC), platforma PC EA, și revânzători digitali. De asemenea, mențin relația și comunicarea zilnică cu echipele First Party Account Management pentru a garanta lansarea planului de conținut al EA.

Veți lucra cu clienții potențiali de franciză pentru a stabili planul cu Studio și Publishing pentru conținutul necesar pentru trimitere pentru a sprijini fiecare lansare de produs. Rolul colaborează cu echipe importante (Operațiuni de franciză, Studio/QA, Vânzări digitale/Marketing) și cu parteneri externi de platformă pentru a asigura livrarea produselor prin operațiunile noastre în timp real (RTO). De asemenea, veți deține planuri cuprinzătoare de configurare pentru a realiza strategiile de introducere pe piață pentru proiectele dvs. deținute, urmând calendare care respectă programul operațiunilor de franciză. Veți asigura înțelegerea în cadrul departamentului pentru proces, produs și oameni.

Managerul de lansare este, de asemenea, responsabil pentru conducerea educației, dezvoltării și promovării instrumentelor și sistemelor platformei externe necesare pentru configurarea și transmiterea către deținătorii de platforme First Party (Sony, Microsoft, Nintendo, Steam, Epic și alții). Rolul este în parteneriat cu EA Studios pentru a asigura configurarea corectă a conținutului cu deținătorii platformei noastre și pentru a oferi sfaturi și îndrumări pentru platformă organizației comerciale și de publicare.

Veți stabili procese pentru a dezvolta echipele de operațiuni pentru a construi expertiza proceselor partenerilor noștri de platformă, cele mai bune practici pentru gestionarea problemelor și cunoștințe tehnice pentru a vă asigura că echipa noastră este echipată pentru a comunica și a aduce cerințele așteptate pentru toate produsele.

Principalele responsabilități

depuneri

• Programul gestionează procesul de trimitere pentru a coordona, comunica și susține activitățile de trimitere către portofoliile alocate de parteneri de platformă, asigurându-se că pachetele de trimitere sunt de cea mai înaltă integritate și punctualitate.
• Lucrați direct cu liderii de operațiuni de franciză pe francizele atribuite pentru procese, instrumente și scenarii de lungă durată care îmbunătățesc procesul de trimitere
• Mențineți o înțelegere completă a tuturor dependențelor programului de produse la scară globală. Interacționați cu personalul studioului, clienții potențiali de franciză și certificarea EA pentru a stabili programele de trimitere de la prima parte
• Parteneriți cu și gestionați programul echipei de operațiuni în timp real din EA România și EA Hyderabad pentru a vă asigura că toate activitățile sunt susținute
  

Configurarea platformei

• Creați și configurați oferte First Party & Platform Partner – joc complet, DLC, Beta, VC, Abonamente și comunicați ID-urile First Party părților interne relevante.
• Oferiți cunoștințe și asistență Studiourilor pentru a le crește înțelegerea procesului de trimitere, a configurațiilor și a cerințelor
• Colaborați cu echipa de management al operațiunilor de franciză pentru asistența pentru fiecare plan de studio/franciză
• Gestionați documentația procesului, asigurându-vă că este actualizată și adecvată scopului, inclusiv documentația de referință necesară pentru EA Studios pentru a promova coerența cerințelor platformei
• Asigurați-vă că toate instrumentele și documentele Global Operations reflectă corect ID-urile de conținut și informațiile partenerului de platformă în ceea ce privește configurarea și configurarea produsului
• Participați la întâlniri și lecturi regulate de planificare cu partenerii externi ai platformei și echipele interne de EA
• Planifică scenariul și informează partenerii noștri despre ceea ce se poate/nu se poate face pentru fiecare configurație și determină implementarea finală propusă
  

Experiență

Aveți abilități excelente de comunicare scrisă și verbală și abilitatea de a lucra cu toți partenerii importanți. De asemenea, aveți abilități de gestionare a contului/proiectului și puteți înțelege strategia și tehnologia și puteți aduce echipa la succes.

• 3 ani de experiență în trimiterea de produse, configurarea software-ului, configurarea platformei sau echivalent
• Experiență de lucru cu echipe și management la distanță
• Experiență în gestionarea și lucrul într-un mediu divers
• Cunoașterea cerințelor tehnice ale cel puțin unui producător de console/jocuri/retail și instrumente asociate/portal sau echivalent