Acest anunț a expirat și nu este disponibil pentru aplicare
Cauţi un start frumos pentru cariera ta profesională?
Eşti o persoană comunicativă?
Iţi place să vorbeşti la telefon?
Iţi place să înveţi lucruri noi?
Dacă răspunsurile tale la aceste întrebări sunt pozitive, suntem nerăbdători să te cunoaştem!
Alătură-te echipei noastre!
Căutăm studenti sau masteranzi pentru postul de Reprezentant Customer Care – INBOUND. (program part-time, 6 ore/zi)
Ce presupune postul?
Tratarea solicitărilor telefonice ale clienților companiei într-o manieră profesionistă şi prietenoasă.
BENEFICII
- oportunităţi de dezvoltare şi avansare în cadrul grupului Societe Generale, în concordanţă cu performanţele profesionale: Nu-ţi oferim doar un loc de muncă, ci şi un parcurs profesional atractiv.
- salariu fix + tichete de masă + bonus în funcţie de performanţă: Creşte-ţi singur venitul!
- program flexibil: Te ajutăm să-ţi stabileşti programul de lucru şi în funcţie de nevoile tale.
- asigurare medicală la o clinică privată: Ne interesează sănătatea ta!
- asigurare de viaţă: Ne interesează protejarea şi siguranţa ta financiară în cazul unor evenimente neprevăzute!
- transport asigurat de la Metrou Aurel Vlaicu / Piaţa Presei Libere până la sediul BRD Finance: Încurajăm mersul pe jos, dar îţi oferim alternative.
- mediu de lucru plăcut, colectiv tânăr: Te aşteaptă nişte colegi minunaţi!
RESPONSABILITĂȚI
- Răspunde la apelurile primite de la clienți, preia solicitările acestora şi răspunde întrebărilor adresate;
- Oferă telefonic clienţilor servicii de calitate, prin furnizarea informațiilor solicitate și soluționarea reclamațiilor înaintate de aceştia;
- Promovează, într-un mod profesionist, acțiuni de fidelizare a clienţilor.
CERINȚE
- Abilităţi de comunicare şi prezentare
- Abilităţi de negociere şi putere de convingere
- Cunoştinţe operare PC (Word, Excel, Outlook)
- Orientare către rezultat
- Orientare către client
- Abilităţi de organizare şi gestiune a timpului
- Capacitate de asimilare rapidă a informaţiilor noi
- Spirit de echipă
- Studii superioare, finalizate sau în curs
- Integritate şi încredere
- Experienţa pe un post similar presupune un avantaj, dar nu este obligatorie