Reprezentant Relatii Clienti

Ca si reprezentant in cadrul departamentului Relatii Clienti vei interactiona cu clientii bancii pe diferite canale de comunicare cum ar fi: telefon, e-mail, apel video in scopul vanzarii produselor bancare, etc. Totodata, vei fi responsabil in ceea ce priveste promovarea produselor si serviciilor oferite de catre Banca.

 Daca stii despre tine ca:

• Relationezi si comunici foarte bine, dai dovada de amabilitate si rabdarea de a asculta pe oricine;
• Stii sa imbini lucrul in echipa cu atingerea obiectivelor individuale;
• Te uiti la filme si seriale in limba engleza fara a avea nevoie de subtitrare;
• Esti atent la detalii si tratezi fiecare situatie cu seriozitate;
• Ai studii superioare: finalizate sau in curs de finalizare;
• Stii cum sa iti gestionezi eficient timpul;
• Ai o prezenta placuta si o atitudine pozitiva;

* Experienta in activitati dе Call Center sau in institutii financiar-bancare prezinta un avantaj;

Alatura-te echipei BFER și  vei fi ocupat cu urmatoarele :

• Te vei asigura de corectitudinea datelor de identificare ale clientilor;
• Vei discuta cu clientii si le vei oferi suport si indrumare in concordanta cu gama de produse disponibile;
• Vei invata cum functioneaza produsele/serviciile bancii;
• Vei contribui la cresterea calitatii servirii clientilor si vei colabora cu ceilalti din echipa pentru respectarea standardelor de calitate;

Ce oferim:

• Salariu motivant;
• Abonament medical;
• Oportunitatea de a dobandi cunostinte folositoare pentru orice alt department al bancii;
• O echipa formata din oameni tineri, dornici de a evolua pe plan profesional;
• Programe de training bine structurate;

Ce zici, merita sa te alaturi echipei noastre?