REPREZENTANT TEHNIC SESIZARI

REPREZENTANT TEHNIC SESIZARI

Cerinte:

• Cunostinte PC, operare pachet Microsoft Office
• Flexibilitate, excelente abilitaţi de comunicare
• Abilităţi de adaptare la muncă ȋn echipă

Responsabilităţi:

• Inregistreaza si introduce in program reclamatiile/sesizarile clientilor
• Clasifică și prioritizează sesizările
• Face o primă investigare și diagnoză a sesizării
• Trimite sesizările spre prelucrare, respectand instructiunile de lucru tehnice referitoare la tamplaria PVC;
• Urmareste stadiul sesizarilor si livrarea acestora
• Mentine si gestioneaza relatiile cu clientii respectivi, informeaza clientii cu privire la statusul sesizarilor
• Lucreaza in stransa colaborare cu toate departamentele interne (vanzari, aprovizionare si logistica) pentru a obtine informatii aditionale si pentru a putea onora comenzile;
• Intocmeste documentele specifice necesare procedurilor privind reclamatiile client;

 Se oferă:

• Pachet salarial: în funcţie de experienţa si abilitatile candidatului cu posibilitate de negociere ulterioara.
• Mediu de lucru tanar si dinamic
• Conditii modern de munca