RESPONSABIL PORTOFOLIU CLIENTI

Suntem un departament tanar ce activeaza intr-un mediu dinamic, plin de provocari si orientat spre gasirea de solutii.

Suntem deschisi, parte a unei adevarate echipe, dar si independenti.

Clientii nostri devin mai mult decat clienti, pastrand o foarte stransa legatura cu ei.

Evoluam in fiecare zi si suntem mandri de asta!

Suna interesant?

Daca da, te asteptam si pe tine in echipa.

CERINTE:

Obligatorii :

- limba Engleza (mediu)

- abilitati tehnice/ logice/ matematice

- atentie la detalii

- cunostinte operare PC, in special MS Office (Excel, Outlook)

- persoana pozitiva, orientata spre rezultat

De preferat :

- limba Italiana / Franceza  (orice nivel)

- experienta cu sisteme de tip ERP (soft management productie)

- experienta in sectorul productiv

- abilitati de project manager

- experienta de lucru direct cu clienti (help desk, customer service, customer support)

RESPONSABILITATI:

- gestionarea portofoliului de clienti prin activitati de customer support ;

- inserarea comenzilor in sistemul informatic;

- urmarirea comenzilor pe fluxul de productie si transmiterea catre client a status-ului acestora

- efectuarea de calculatii tehnice necesare definiri specificatiilor tehnice ale produsului (instrumente simple de calcul puse la dispozitie);

- interactioneaza cu restul departamentelor pentru asigurarea unei bune calitati a produsului si respectarea termenelor de livrare;