Retail Account Manager with German

Rezumatul postului

DESCRIERE

Căutați oportunitatea de a învăța într-un mediu în continuă evoluție, de a dezvolta noi abilități, de a vă dezvolta cariera, de a stimula inovația și de a îmbunătăți experiența clienților într-o echipă internațională și multilingvă?

Cu sediul în Bratislava, misiunea echipei noastre Retail Account Management (RAM) este de a conduce furnizorii noștri (partenerii care vând pe toate piețele Amazon UE) către succesul reciproc (de care beneficiază clienții noștri), îndrumându-i, construind încredere și provocându-ne pasional pe noi înșine, precum și pe status-quo.

Contactăm proactiv baza noastră de furnizori consacrați prin telefon și e-mail. Îi educăm cu privire la modul în care să-și optimizeze creșterea și profitabilitatea, precum și soluțiile pentru a fi sustenabile prin procesele și soluțiile noastre de autoservire folosind tehnicile noastre de management al relațiilor.

De asemenea, simplificăm continuu procesele, îmbunătățim calitatea interacțiunilor cu furnizorii și promovăm scalabilitatea și automatizarea prin parteneriat cu echipele de afaceri, tehnologie și produse, datorită poziției noastre unice de experți în proces, expuși activităților zilnice cu care se confruntă furnizorii.

Echipa noastră este evaluată în funcție de diverse metrici care măsoară impactul legat de creșterea afacerii furnizorilor noștri, precum și contribuțiile acestora la proiecte și îmbunătățirea proceselor/instrumentelor.

Beneficii

• Promovăm un mediu respectuos, flexibil și incluziv pentru fiecare coechipier, cu șanse egale de dezvoltare profesională.
• Oferim acces la o bibliotecă globală de învățare (autoînvățare, sală de clasă condusă de instrucțiuni, webinarii virtuale) și un program de mentorat dedicat pentru a învăța și a dezvolta continuu noi abilități.
• Oferim un program extins de onboarding și sesiuni de învățare continuă, de la cunoștințe de retail la abilități de afaceri și de negociere, pentru a seta Managerii de Conturi pentru succes.
• Oferim posibilitatea de a exersa și îmbunătăți abilitățile lingvistice cu posibilitatea de sponsorizare a cursurilor de limbă.
• Suntem o companie „promovată din interior” și credem ferm în dezvoltarea și progresul carierei. 50% dintre oportunitățile noastre sunt ocupate de candidați interni și 70% din transferurile interne din echipa noastră se alătură echipelor internaționale din afara Slovaciei.
• Prin Comitetul nostru social, organizăm evenimente sportive și sociale în care toți angajații se pot implica. Avem în medie 25 de evenimente pe an; de la seri de film și chestionare online la drumeții de o zi și sărbători de vară.
• Lucrăm doar de luni până vineri, lăsându-vă să vă bucurați pe deplin de weekend-uri.
• Oferim ore flexibile care permit oamenilor să vină mai devreme sau să termine mai târziu; contribuind la îmbunătățirea echilibrului dintre viața profesională și viața privată.
• Oferim flexibilitatea de a lucra de acasă alternând cu lucrul de la birou – cu acordul cu managerul dumneavoastră.
• Lucrăm într-un spațiu de lucru modern și prietenos, cu podea de jocuri, birouri stand-up, zone chill-out, sală de masaj, colțuri de brainstorming.
• Încurajăm viața sănătoasă cu fructe proaspete și gratuite sau gustări disponibile în bucătăriile noastre.
• Promovăm sustenabilitatea în comunitate cu evenimente pe site și în comunitate pentru angajamentul nostru global privind clima.
  

Salariul de bază pentru această poziție începe de la 1700 EUR brut pe lună, iar salariul depinde de abilități și cerințe, vor exista componente suplimentare de plată, cum ar fi un bonus de semnare și eligibilitatea de a participa la o schemă de unități de stoc restricționate operată independent de Amazon.com Inc. în SUA. Beneficiile companiei se aplică sub rezerva unor termeni suplimentari, inclusiv calitatea de membru anual la clinica medicală, asigurări de viață, pensie de pensionare, card de tichete de masă, dezvoltare a carierei

Acest rol are sediul în Bratislava, Slovacia, deci va fi necesară mutarea.

Responsabilități cheie ale postului

• Negocierea termenilor și condițiilor anuale, precum și a costurilor și propunerea de noi servicii cu furnizorii noștri pentru a construi planuri de afaceri comune cu Amazon
• Optimizarea portofoliului de produse listate pe Amazon marketplace, vizibilitatea și vânzările acestora
• Colaborarea cu furnizorii pentru a-și îmbunătăți excelența operațională și lanțul de aprovizionare
• Demonstrarea curiozității naturale de a învăța o varietate de instrumente de afaceri interne, programe și procese pentru a identifica oportunitățile de afaceri potrivite, oferind în același timp o experiență excelentă pentru clienți
• Gestionarea escaladelor de afaceri și juridice prin rezolvarea problemelor critice pentru a găsi soluții durabile
• Efectuarea de scufundări profunde pentru a identifica noi oportunități de inovare și automatizare a proceselor pentru o experiență mai bună a partenerilor de vânzare
• Cooperarea cu părțile interesate interne pentru a realiza proiecte bazate pe afaceri, inclusiv crearea de procese, raportare, instruire și sprijin de la egal la egal
  

Despre echipă Echipa

noastră se angajează să creeze o cultură de echipă pozitivă, cu accent pe punctele forte individuale și dezvoltarea echipei. Stimulăm în mod conștient creșterea și dezvoltarea oamenilor noștri prin creșterea complexității sarcinilor, a abilităților, a cunoștințelor de proces, a proprietății și prin încurajarea inovației. Facem acest lucru prin discuții 1 la 1, planificare trimestrială individuală a creșterii carierei, evaluări ale domeniului de activitate și oferind oportunități pentru misiuni și proiecte extinse.


Calificări de bază

• Cunoștințe lingvistice: germană și engleză fluentă
• Abilitatea de a finaliza eficient și eficient obiective sau sarcini dificile și de a gestiona mai multe priorități;
• Abilități puternice de comunicare și interpersonale;
• Abilitatea dovedită de a conduce negocieri cu partenerii de afaceri și de a echilibra nevoile furnizorilor și nevoile de afaceri
• Abilitate demonstrată de a se angaja cu diverse părți interesate și de a avea impact chiar și în situații dificile;
• Contribuie la un mediu de echipă pozitiv
• Se străduiește să se îmbunătățească și să se provoace continuu și contribuie la creșterea generală a echipei prin mentorat și coaching pe alții
• Efectuează în mod regulat scufundări profunde pentru a identifica cauzele principale ale problemelor și oferă soluții bazate pe analiza datelor
• Identificați oportunități sau îmbunătățiri și conduceți automatizarea, simplificarea și soluțiile scalabile
• Încrezător în utilizarea pachetului Microsoft (în special Excel);
• Experienta in management de proiect / management de programe
  

Calificări preferate

• Entuziasm și automotivare puternică
• Record de performanță exemplar, în special în ceea ce privește calitatea și productivitatea
• Excelente abilități de prezentare, interpersonale și de comunicare
• O mare inițiativă personală și atitudine practică puternică, împreună cu creativitate, hotărâre și mentalitate orientată spre rezultate pentru un mod de gândire axat pe afaceri
• Cunoștințe avansate excel (programare macro/scripturi) sau SQL avantajoase
  

Amazon este un angajator cu șanse egale. Credem cu pasiune că angajarea unei forțe de muncă diverse este esențială pentru succesul nostru. Luăm decizii de recrutare în funcție de experiența și abilitățile tale. Apreciem pasiunea ta de a descoperi, inventa, simplifica și construi. Protejarea confidențialității și a securității datelor tale este o prioritate majoră de lungă durată pentru Amazon. Vă rugăm să consultați Notificarea noastră de confidențialitate (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) pentru a afla mai multe despre cum colectăm, utilizăm și transferăm datele personale ale candidaților noștri.


Firma - Amazon MLS Romania SRL

Job ID: A2056267