S2P with Portuguese

Suntem încântați să vă oferim această nouă oportunitate în cadrul Wipro Technologies, unul dintre cele mai mari mărci din industrie în acest moment, cu o istorie bine stabilită în diverse domenii.

Ca parte a acestui proiect, rolul dumneavoastră ca ofițer de plăți va fi să construiți și să cogestionați o relație puternică cu organizația noastră client și să performați pe baza SLA și KPI-uri definite.

Abilitățile și experiența de care aveți nevoie:

• Cunostinte de limba engleza (vorbit, scris si citit);
• Cunoștințe de limba portugheză (vorbire, scris și citit);
• Licență – de preferat în Finanțe/Comerț;
• Gestionarea întrebărilor furnizorilor prin e-mail și telefon;
• Comunicați eficient cu clientul pentru excepții / escalade / întrebări prin e-mail și telefon;
• Gestionarea excepțiilor la facturi (Rezolvarea discrepanțelor);
• Mentorați și asistați noile angajați în perioada de cazare;
• Escalează problemele la momentul potrivit și la proprietarul corect;
• Asigurarea indeplinirii indicatorilor de performanta conform contractului cu clientul;
• Furnizarea datelor pentru calcularea lunară a indicatorilor de performanță;
• Realizarea de rapoarte, testarea de noi proceduri și programe, crearea și actualizarea SOP-urilor;
• Verificarea periodică a conturilor de gestiune.
  
  

Beneficii pentru a lucra cu noi:

• O oportunitate excelentă de a lucra pentru unul dintre cele mai mari mărci din lume într-un mediu de lucru unic;
• Oportunitate excelentă de carieră cu o companie internațională de outsourcing de top;
• Dezvoltare personală într-un mediu de lucru multinațional prin activități extracurriculare frumoase cu echipa;
• Dezvoltare profesională printr-o varietate de programe de formare (abilități hard/soft);
• Salariu competitiv cu set atractiv de beneficii sociale;
• Acces la o varietate de beneficii disponibile prin pachet flexibil personalizabil, în funcție de nevoile fiecărui angajat.