Sales Operations Specialist

Rolul

Principalele sarcini pentru Audatex (inclusiv business Autodata):

Gestionarea contractelor comerciale Audatex (evidență de contracte, reînnoiri, acte adiționale, încheiere de contracte) – aproximativ 1200 de clienți

Redactarea și transmiterea notificărilor către debitori; colectare datorii

Rapoarte interne (care conțin contracte noi, rezilieri, modificări)

Suport clienți prin telefon/poștă – cu privire la contracte/plăți

Suport pentru afaceri Autoonline – epave de intrare pe Platforma Autoonline

Ce vei face

Gestionarea contractelor

• Contracte noi
• Trimiteți facturi proforma
• Urmăriți plățile
• Verificați bonitatea clienților înainte de semnarea contractelor (aplicația COFACE)
• Creați noul client în Navision
• Generează și trimite contractul către client
• Înregistrează, se ocupă de semnarea contractului și trimite contractul semnat clienților
• Necesită configurarea utilizatorului
  
  

Reînnoiri

• Pregătiți lista clienților de reînnoit
• Pregătiți analiza contului
• Urmează sosirea contractelor reînnoite
• Înregistrează, se ocupă de semnarea contractului și trimite contractul semnat clientului
  
  

Anexe

• Generează și trimite anexe clienților
• Urmează sosirea actelor adiționale
• Înregistrează, se ocupă de semnarea actelor adiționale și trimite clientului actele adiționale semnate
• Introduceți condițiile contractuale în sistemul de management astfel încât facturarea să fie în conformitate cu modificările convenite
• Scanează toate documentele și le încarcă în sistemul de management
• Ține evidența noilor contracte, a modificărilor contractelor în statisticile aferente
  
  

Colectare de datorii

• În fiecare lună întocmește chitanțe și evidențiază situația clienților care au întârziere la plată.
• Trimiteți notificări de plată clienților care au plăți întârziate.
• Apelați clienții care întârzie plata.
• Centralizați dovada plății primite și notificați departamentul financiar.
• Returnează facturile clienților care nu au primit de la departamentul financiar.
  
  

Rapoarte interne

• Intocmeste rapoarte pentru departamentul de vanzari.
• Întocmește analize care evidențiază evoluția modificărilor contractuale.
  
  

Conduce la vânătoare

• Căutați potențiali clienți în diferite surse publice.
• Contactați potențialii clienți pentru a solicita consimțământul pentru a primi oferte de la Audatex
  
  

Relații Clienți

• Ajută clienții cu explicații asupra facturilor primite.
• Retrimiteți facturile.
• Dirijați clienții către departamentele corespunzătoare, după cum este necesar.
  
  

Ce vei aduce

• Fluență în limba română
• Înțelegeți regulile/legile României
• Educație comercială
• Minim 2-3 ani experienta