Sales Support Specialist

Suntem in cautarea unui Sales Support Specialist (Cross Industry) care sa sustina echipa de vanzari Star Storage pentru realizarea planului de vanzari anual. Acest specialist participa la procesele interne de raportare a vanzarilor, de management al relatiei comerciale cu clientii si documenteaza procesul comercial in CRM, atat in etapa de ofertare (oportunitati), cat si post-implementare (contracte).

Responsabilitati:

• Activitati de suport echipa de vanzari pentru derularea proiectelor comerciale (schimbari in contracte, extensii de licente, infrastructura, servicii si comenzi punctuale pentru livrari de valori mici);
• Actualizarea informațiilor din CRM referitoare la procesul de reinnoire a contractelor, gestionarea oportunităților de reinnoire;
• Informarea echipei de vânzări si a clientilor referitor la perioada de reinnoire a contractelor anterior expirarii perioadei initiale, astfel incat sa se asigure ofertarea si vanzarea extinderii perioadei contractuale;
• Crearea si mentinerea unor bune relatii cu clientii pentru a facilita activitatile administrative de reinnoire a contractelor (generare, negociere si semnare a actelor aditionale de prelungire);
• Activitati de promovare pentru produse si solutii care au valori mai mici de 3000 EUR ce implica un proces tranzactional (oferta comerciala, comanda);
• Cunoasterea aprofundata a solutiilor si serviciilor oferite de companie;
• Mentinerea relatiei cu clientii dupa incheierea contractului, cu scopul asigurarii unei comunicari eficiente;
• Participarea la sesiunile de training si a prezentarilor de knowledge transfer pentru solutii si servicii;
• Raportarea catre superiorul ierarhic a oricarei situatii de frauda interna, confirmata sau suspectata (de ex: in legatura cu securitatea informatiei, codul de etica, procedurile de lucru ale departamentului Achizitii), intr-un interval de timp cat mai scurt;
• Comunicarea in mod direct cu echipa Corporate Sales Unit cu privire la toate activitatile administrative si operationale in ceea ce priveste renegocierea si semnarea contractelor noi si existente, cat si a altor taskuri trasate de CSM sau CAM;
• Pregatirea de contracte noi, acte aditionale, acte de retentie cand i se solicita;
• Mentinerea arhivei fizice a documentelor semnate (daca este nevoie);
• Alte activitati similare solicitate de superiorii ierarhici.

Cerinte:

• Experienta pe o pozitie similara de min. 1 an;
• Studii superioare finalizate;
• Limba engleza - nivel mediu-avansat (scris, vorbit);
• Cunostinte avansate de utilizare a pachetului Microsoft Office;
• Abilitati de comunicare si prezentare;
• Abilitatea de a convinge, de a crea legaturi, de a castiga increderea;
• Atitudine orientata catre client;
• Persoana ambitioasa, proactiva si rezistenta la stres;
• Atentie la detalii.

STAR STORAGE ESTE LOCUL POTRIVIT PENTRU TINE! DESCOPERA DE CE!

TE IDENTIFICI CU ACEST JOB? Fa urmatorul pas in cariera ta si contribuie la succesul nostru global!