Cine suntem noi
Căutăm Consultanți SAP pentru clientul nostru, compania lider mondial pentru mașini-unelte, lasere și electronice pentru aplicații industriale. Produsele lor oferă clienților săi o gamă largă de produse digitale și servicii suplimentare. Unitățile de afaceri produc aceste produse și servicii în mare parte cu ajutorul software-ului SAP ERP. Astăzi, suportul central pentru aplicații SAP este oferit de IT-ul intern pentru toate procesele de afaceri din peste 30 de filiale din întreaga lume. Clientul nostru plănuiește un parteneriat pe termen lung cu un partener de servicii de înaltă performanță, axat pe servicii SAP, care îi va sprijini în mod fiabil în atingerea obiectivelor sale. Obiectivele lor principale pentru SAP Application Management Support sunt de a elibera capacitatea internă pentru proiecte strategice, „starea de ultimă generație” holistică. Servicii AMS în zona SAP cu reduceri clare de servicii și performanță și responsabilități. În plus, acestea urmăresc să realizeze beneficii și sinergii din punct de vedere al costurilor, precum și o scalare ridicată a SAP Application Management Support.
Ce vei face
- Acționați ca punct de contact pentru toate incidentele și cererile de servicii legate de SAP de la clientul nostru (asistență de nivel 2 și 3)
- Gestionați analiza erorilor și depanarea în sistemele SAP care rulează pentru procesele de bază prin intermediul biroului său de service calificat
- Controlați mesajele OSS și transmiterea și urmărirea mesajelor către sisteme terțe conectate prin interfețe
- Calificarea și transmiterea biletelor referitoare la SAP Basis și aplicațiile și interfețele legate de SAP (catch & dispatch)
- Să fie responsabil pentru configurarea și menținerea documentației procesului SAP în contextul domeniului de aplicare convenit al serviciilor
- Analiza și corectarea erorilor în sistemele SAP care rulează de către client joacă un rol central în contextul managementului incidentelor
- Lucrați împreună în domeniul gestionării cererilor de servicii și, opțional, gestionării cererilor de modificare și monitorizării aplicațiilor
- Monitorizați componentele respective ale aplicațiilor SAP ale clientului
Ce vei aduce cu tine
- Peste 5 ani de experiență în soluții SAP-ERP în domeniul PP
- Flexibil și capabil să accepte provocările și asumarea proprietății
- Abilități puternice de organizare și de gestionare a timpului
- Cunoașterea limbii engleze este obligatorie
- Cunoștințe de limba germană reprezintă un plus
- Abilități solide analitice/de rezolvare a problemelor
Ce este în ea pentru tine
✔ Noile începuturi pot fi o provocare. Promitem o integrare ușoară și un mentor de sprijin
✔ Alegeți stilul dvs. de lucru: alegeți dintre oportunitățile de lucru de la distanță, hibride sau de birou
✔ Pasăre timpurie sau bufniță de noapte? Proiectele noastre au ore de lucru diferite pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră
✔ Nimeni nu se naște expert. Perfecționați-vă abilitățile tehnologice cu certificările noastre sponsorizate, cursurile și platformele de e-learning de top
✔ Vrem să fii sănătos! Bucurați-vă de asigurările noastre private de sănătate – este făcută la comandă pentru dvs
✔ O minte limpede este o minte sănătoasă. Participați la sesiuni individuale de coaching sau faceți un pas mai departe, alăturându-vă la Școala noastră de coaching acreditată
✔ Profită la maximum de petrecerile noastre epice sau de evenimentele tematice – sunt concepute cu dragoste pentru oamenii noștri și familiile lor
NTT DATA România este un angajator cu șanse egale și ia în considerare toți solicitanții indiferent de rasă, culoare, religie, cetățenie, origine națională, ascendență, vârstă, sex, orientare sexuală, identitate de gen, informații genetice, dizabilitate fizică sau psihică, veteran sau stare civilă, sau orice altă caracteristică protejată de lege. Ne angajăm să creăm un mediu divers și incluziv pentru toți angajații.
Dacă aveți întrebări, suntem bucuroși să vă auzim la
[email protected]. Nu este locul de muncă pentru tine? Poate ai un prieten care s-ar potrivi perfect. Trimite-le acest link!