Consilier daune auto

Responsabilitatile consilierului de daune:

• Oferirea asistentei tehnice si legislative pentru conducatorii auto implicati in evenimente rutiere;
• Oferirea suportului in intocmirea formularelor de constatare
• Indrumarea si consilierea clientilor in relationarea cu asiguratorii, in vederea intocmirii dosarelor de dauna;
• Verificarea solutiilor de reparatie propuse de catre asiguratori – asigurarea conformitatii cu planul de reparatii impus de catre producator;
• Directionarea clientilor in punctele de lucru Tiriac Auto in vederea in vederea efectuarii reparatiilor la autovehiculele avariate;
• Informarea clientilor cu privire la beneficiile acordate in cazul in care reparatiile se vor efectua in reteaua Tiriac Auto;
• Monitorizarea evolutiei dosarelor de dauna si mentinerea legaturii intre intre asigurator - service – client pe intreaga perioada;
• Colaborarea cu inspectorii de daune privind solutionarea dosarelor de dauna.

Cerinte :

• Studii superioare finalizate- de preferat studii tehnice;
• Minimum 1 an experienta in domeniul service auto sau al asigurarilor auto (experienta in functia de inspector daune si/sau consilier daune reprezinta un avantaj);
• Foarte bune cunostinte pachet MS Office - Excel, Word;
• Permis auto-categoria B;
• Foarte bune abilitati de comunicare, lucru in echipa si orientare catre solutii;
• Bune cunostinte legate de avizarea/constatarea avariilor catre/de catre societatile de asigurare;

Oferta:

• Posibilitatea de a performa intr-un mediu competitiv si de a creste profesional intr-un grup de prestigiu
• Programe de training şi dezvoltare personală;