Software Support Engineer

ALTEN România , parte a grupului internațional ALTEN - cu o poziție unică de lider în consultanță IT & Engineering - a susținut strategiile de dezvoltare ale clienților săi în inovare, cercetare și dezvoltare și sisteme IT din 1996. Compania cuprinde 2 divizii specializate în nucleul său. capabilități: INGINERIE și IT. Aceste două divizii sunt ALTEN TECHNO și ALTEN KEPLER.

O zi obișnuită poate include următoarele:

• Abilități DevOps (Proiectează și execută implementări automate de software, menținând și pipeline CI/CD)
• Depanarea și rezolvarea problemelor tehnice complexe din mediul clientului.
• Partajați cele mai bune practici pentru a reduce apariția problemelor.
• Prezentați planul de acțiune clientului și luați acordul. De asemenea, asigurați-vă că nu există un impact negativ al planului de acțiune asupra rețelei.
• Replicați mediul client în Lab.
• Extindeți problema imediat.
• Mențineți clienții informați și stabiliți așteptări realiste cu privire la rezolvarea problemelor.
• Contribuie la managementul cunoștințelor.
• Comunicare cu echipa de proiect si cu clientul.
• Creați/Actualizați documentația și procedurile operaționale.
• Creați rapoarte.

Pentru a asigura succesul în acest rol, aveți nevoie de următoarea experiență și abilități:

• Cunoștințe avansate despre sistemele de operare UNIX/LINUX, comenzi UNIX, sisteme de fișiere, stocare, editare fișiere, manipulare fișiere, scripting Shell.
• Cunoașterea mediilor virtualizate VMware.
• Principii de rețea, TCP, IP, LAN, rutare, subrețele.
• Cunoștințe SQL: sintaxă SQL, filtre condiționale, îmbinări, subinterogări.
• Cunoștințe despre: Maven.
• Cunoștințe de: Sistem de versiuni GIT.
• Cunoștințe: HTTP, REST, SOAP.
• Cunoștințe avansate despre Ansible sau instrumente similare de gestionare a configurației - Scrierea de scripturi ansible pentru efectuarea de aplicații. implementări și configurații în mai multe medii de cluster.
• Cunoașterea configurațiilor JBOSS.
• Cunoașterea JAVA SE/EE.
• Bune abilități de depanare - Atât abilități de depanare generale, cât și de aplicație.
• O personalitate deschisă la minte, orientată spre soluții și plăcută, capabilă să facă echipă.
• Cunoștințe de limba engleză foarte bune.

Doar candidații eligibili vor fi contactați în maximum 2 săptămâni. Orice informație furnizată este tratată ca fiind confidențială.