Să cunoști foarte bine procedurile interne, atât în ce privește personalul, cât și relaționarea cu potențialii clienți
Să supervizezi activitatea din magazin și să te asiguri că fiecare departament este operativ
Să angajezi candidații potriviți pentru posturile disponibile din cadrul echipei
Să motivezi angajații prin diverse beneficii, bonusuri de performanță
Să faci inventarul și să comanzi stocurile necesare
Să planifici diferite promoții, campanii și evenimente pentru a atinge cifra de vânzări dorită
Să gestionezi reclamațiile clienților și să aprobi eventualele retururi
Să colectezi feedbackul primit, fie el pozitiv sau negativ, pentru a îmbunătăți produsele sau serviciile oferite
Să elaborezi rapoarte lunare sau trimestriale despre activitatea magazinului
Să setezi target-urile pentru următoarea perioadă
Să te asiguri că magazinul respectă toate prevederile în vigoare, în materie de igienă, sănătate și securitate în muncă.