Support Engineer Virtual Workplace - Citrix (All Cities, RO)

Așteptați cu nerăbdare să vă folosiți abilitățile tehnice? Ce zici să faci parte din echipa noastră Digital Workplace? În calitate de Virtual Workplace Engineer, aveți ocazia de a explora în profunzime platformele virtuale de lucru, colaborând în același timp cu mai multe centre de competență din cadrul Cegeka. Veți gestiona mediul unuia sau mai multor Clienți și veți asigura actualizările necesare și continuitatea platformelor. Portofoliul nostru extins de clienți va oferi multe situații, întrebări și provocări tehnice diferite, contribuind astfel în plus la creșterea și dezvoltarea dumneavoastră.

• Împreună cu întreaga echipă veți deveni persoana de contact pentru toate problemele la locul de muncă virtual din cadrul Cegeka
• Sunteți familiarizat cu arhitectura platformei Citrix și gata să obțineți certificări suplimentare în domeniul locului de muncă modern
• După ce ați analizat mediul clientului, vă prezentați ideile de îmbunătățire și optimizare
• Oferiți documentație clară a soluției livrate clientului, precum și colegilor dvs. pentru a asigura un suport fără cusur clienților noștri
• Îndepliniți misiunea și filosofia departamentului și încurajați colegii și clienții să urmeze și aceste principii
  
  

Ce ai nevoie pentru a reuși:

• Ai un BSc sau MSC și 1 - 2 ani de experiență într-o funcție de asistență Citrix
• Ai o pasiune și o experiență inițială cu RDS, Citrix și AVD
• Aveți un interes larg și o bună cunoaștere a sistemului de operare pentru server și client
• Cunoștințele Appsense, Liquit, FSLogix și ControlUp reprezintă un plus
• Cunoașteți toate aspectele legate de implicarea de succes a clienților. Eliberarea de povară a clientului este prioritatea ta principală
• Împărtășiți abordarea Cegeka orientată spre rezultate, fără prostii
• Puteți lucra independent, puteți da dovadă de flexibilitate și nu vă este frică de provocări
• Gândești împreună cu clientul (intern) și ai abilități bune de comunicare în limba engleză
  
  

Ce oferim:

• 22 de vacanță anuală și 6 zile bonus (care nu sunt reportate în anul următor)
• Al 13-lea bonus salarial la sfârșitul anului
• Buget lunar de 475 RON brut și alegeți să investiți în: tichete de masă, pensii private și pachete de asigurări, pachete de vacanță, cadouri, activități culturale și de divertisment, alături de oferte exclusive de la + 2000 de furnizori
• Pachet de asigurări private de sănătate pentru servicii care acoperă prevenirea, diagnosticarea și tratamentul
• Puteți accesa un contract de leasing operațional de mașini prin suportarea unei rate lunare fixe care acoperă toate costurile de funcționare ale unei mașini și alte servicii suplimentare (asigurare, întreținere, reparații și costuri administrative)
• Parteneriat sportiv cu 7 Card și Oxygen la Iași
• Facem tot ce putem pentru a ne ajuta angajații să crească și să-și folosească punctele forte printr-un plan de dezvoltare personală facilitat (buget de formare, certificări în conformitate cu furnizorii cunoscuți)
• Bunăstarea în centru - știm că în viața noastră există mai mult decât locurile de muncă, prin urmare ne asigurăm că abordăm aspectele de bunăstare ale vieții noastre de zi cu zi prin sesiuni specializate, seminarii web și programe interne, în funcție de contribuția angajatului nostru.
• O strânsă cooperare este o valoare pe care o trăim, prin #MomentsThatMatter: petreceri lunare pentru hangout, team building, experiență online gamificată.