System Administrator

Suntem in cautarea unui coleg care sa preia partea de Helpdesk Level 1 si administrare sisteme IT la unul din clientii nostri din Turda.

Jobul presupune prezenta fizica in locatie, program luni-vineri, interval orar 09:00 - 18:00, vei fi asistat de catre echipa din Bucuresti in rezolvarea incidentelor Level 2.

Ce va trebui sa livrezi?

• Verifica functionarea in parametri normali a sistemelor IT;
• Asigura managementul incidentelor, troubleshooting prin sistemul de ticketing;
• Intelege si urmareste politicile si procedurile IT;
• Se documenteaza asupra proceselor operationale;
• Efectueaza mentenanta sistemelor de calcul bazate pe sisteme de operare din familia Windows si a aplicatiilor care pot rula peste acesta si rezolvarea eficienta a situatiilor software si hardware.

Descrierea jobului

Job Description:
Resolve and escalate incidents in our ticketing tool regarding use of software and hardware
- Tickets can arrive in person, ticketing tool, phone or chat
- Install and configure desktops, laptops, tablets based on a standard image
- Windows 10 support and troubleshooting
- Support other local applications
- Collaborate with our service providers and suppliers (Network, Printers)
- Order IT hardware, software and follow the local procurement process
- Maintain the IT assets inventory

Descrierea companiei

Cu o experienta de 20 ani, Startech Team este una din companiile de top care ofera servicii de externalizare IT si suport IT poactiv pentru peste 200 de clienti, companii de diferite marimi. StarTech Team ofera clientilor sai instrumente moderne de management IT și cu ajutorul specialistilor nostri IT, certificati international CompTIA, contribuim zilnic la atingerea obiectivelor clientilor nostri si le oferim solutii personalizate pentru performantă si dezvoltare continua.