Team Leader with French

Descrierea Companiei

WNS (Holdings) Limited (NYSE: WNS) este o companie lider de management al proceselor de afaceri (BPM). Combinăm cunoștințele noastre profunde din industrie cu expertiza în tehnologie și analiză pentru a crea împreună soluții de transformare inovatoare, conduse de digital, cu clienți din 10 industrii. Permitem companiilor din turism, asigurări, servicii bancare și financiare, producție, comerț cu amănuntul și bunuri ambalate de consum, transport maritim și logistică, asistență medicală și utilități să-și reimagineze viitorul digital și să-și transforme rezultatele cu excelență operațională.

Oferim un întreg spectru de servicii BPM în finanțe și contabilitate, achiziții, servicii de interacțiune cu clienții și resurse umane, utilizând modele de colaborare care sunt adaptate pentru a răspunde provocărilor unice de afaceri ale fiecărui client. Co-creăm și executăm viziunea de viitor a peste 400 de clienți cu ajutorul celor peste 44.000 de angajați ai noștri.

Descrierea postului

RESPONSABILITATI:

• Managementul echipei - gestionarea unei echipe de agenți care lucrează ca Rezervare și Rezervare Generală
• Responsabil pentru atingerea KPI/SLA al procesului pentru echipă
• Abilitatea de a livra prin oameni

Calificări

Candidatul ideal pentru Team Leader cu poziție franceză - CSI:

• Experiență și capacitatea de a supraveghea dimensiunea echipei de (15-20) și de a conduce funcții administrative
• Experienta in echipa de min 2-3 ani
• Capabil să vorbească și să scrie fluent în limba franceză. Încrezător pentru a conduce apeluri de conferință
• Capabil să producă tablouri de bord și rapoarte în Excel și formate de prezentare
• Bune abilități analitice și de gestionare a conflictelor

Oferta noastra:

• Bonusuri pentru rezultatele tale;
• O atmosferă prietenoasă și un mediu multinațional.
• Tichete de masa (15 RON/zi);
• O gamă largă de opțiuni de dezvoltare și formare (inclusiv abilități soft și cursuri de limbă);
• Acoperire medicală;
• Bookster și Beneficii Online pentru ca tu să te bucuri de hobby-urile tale.