Team support Costummer

Mach Ftd recruteaza in vederea angajarii un asistent tehnic, back - office pentru departamentul Service

Abilitati personale:

- foarte bune abilitati de comunicare;

- persoana receptiva;

- persoana implicata in activitatile zilnice si in finalizarea acestora la timp;

- persoana sociabila;

- atitudine proactiva;

- persoana atenta la detalii;

- foarte bune abilitati de organizare proprie si a sarcinilor pe care le gestioneaza;

- dorinta de invatare si autoperfectionare;

- focus pe obiective si rezultate;

- persoana responsabila, corecta si serioasa;

- multitasking;

- flexibilitate si deschidere la nou

Sarcini si responsabilitati:

• procesare comenzi telefonice si procesare comenzi site
• alimentare stoc, comenzi catre furnizorii din tara si strainatate
• evidente interventii in teren, si interventii in regim de urgenta, conform notelor de constatare si a contractelor de mentenanta
• emiterea mail-urilor catre beneficiarii serviciilor, prin intelegerea informatiilor tehnice primite si comunicarea lor eficienta, intr-o maniera in care sa faciliteze intelegerea receptorilor
• intocmire oferte
• activitati necesare intr-un birou, pentru buna organizare, lucrul cu aparatura de birou, suport pentru societatile din grup
• Cereri de oferta catre furnizori, conform indicatii departamente responsabile
• Plasare de comenzi catre furnizori si urmarire status livrari, conform oferte receptionate si indicatii departamente responsabile
• intocmire Contracte Mentenanta
• Ofera suport administrative / operational echipei de tehnicieni -ing service
• Ofera sprijin/asistenta clientilor privint solicitarilor de oferte, servicii manopera si piese
• Asistare Director General in diverse activitati (intocmire diverse rapoarte, informari pe email, intocmire fise de produs, etc)

Cerinte

• Limba engleza – nivel mediu / avansat
• Experienta in lucrul cu echipamentele de birou
• Experienta in domeniul tehnic sau orientarea catre domeniul tehnic reprezinta un avantaj
• Experienta in intocmirea, organizarea si gestionarea documentatiei tehnice constituie un avantaj
• Utilizare proficienta MS OFFICE (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Adobe Reader;
• Utilizare internet, email