Tehnician IT Helpdesk

Echipa CG&GC se mărește !

Avem nevoie de specialiști în asigurarea asistenței tehnice IT clienților noștri, precum și instalarea, configurarea și mentența calculatoarelor, serverelor și a rețelelor de calculatoare.

Descrierea jobului

Tehnician IT Helpdesk are rolul de a asigura suportul si monitorizarea echipamentelor informatice ale clienților nostri, din punct de vedere hardware si software. Reprezinta un singur punct de contact pentru client privind incidente și solicitări legate de infrastructura IT (hardware/software).

Cerințe

- cunoștințe diagnosticare și depanare hardware și software

- cunoștințe diagnosticare și depanare rețele calculatoare/conexiuni internet

- cunoștințe instalare și configurare servere Windows/Linux, Active Directory, File, DNS, Routing, HTTP

- experiență in utilizarea soft-urilor tip remote desktop

- cunoștințe pentru instalarea/configurarea/depanarea softurilor uzuale : Windows, Office, Antivirus, clienti email, etc.

- cunoștințe de configurarea și depanarea conturilor de email ( POP3/IMAP/M365)

Se consideră un avantaj experiența în posturi similare.

Responsabilități

- asigură suport IT specializat utilizatorilor pentru rezolvarea incidentelor cauzate de software/calculatoare/retea

- pregătește documentația și fișele de service aferente activității desfășurate

- instalează și configurează echipamente IT (PC, laptop, server, router switch)

- asigură mentenanța echipamentelor IT (PC, laptop, server, router switch)

- menține un nivel înalt de satisfacție a clienților prin clarificarea nevoilor acestuia și se asigură ca acestea sunt îndeplinite.

- răspunde la întrebări din aria sa de expertiză privind produse, servicii și detalii tehnice

Beneficii

- Salariu MOTIVANT, în funcție de experiența profesională;

- Bonusuri de performanță – acordate pe baza rezultatelor tale;

- Laptop si telefon mobil;

- Tichete de masă electronice;

- Asigurare de accident;

- Traininguri specializate efectuate prin partenerii acreditati în acest sens ai CG&GC;

- Mediu de lucru dinamic, în cadrul unei echipe tinere, dar profesioniste;

- Cadrul ideal pentru dezvoltarea carierei personale și dobândirea de noi competențe.

Descrierea companiei

CG&GC HiTech Solutions este o companie românească de IT, formată dintr-o echipă tânără de specialiști. Compania are o experiență de peste 15 ani pe piața locală, luând naștere în 2005 ca filială a CG&GC Intelligent Technology, transformându-se în 2010 într-o companie independentă.

CG&GC HiTech Solutions deține un portofoliu complet de soluții integrate IT&C – hardware și software – și o gamă largă de servicii: consultanță IT, service autorizat și mentenanță echipamente IT&C, externalizare servicii IT, managed print services, infrastructură comunicații și securitate, audit IT&C și securitatea informației.

Suntem integratorul IT&C numărul 1 pe piața locală de peste 10 ani. Proiectele noastre se desfășoara atât local, în Oradea și județul Bihor, dar și la nivel regional și național.

Trimite CV-ul tau aplicand la acest job!