Telesales executive

Echipa Telesales isi cauta noi colegi!

RESPONSABILITATI :

• Sa prezinte si sa promoveze la telefon serviciile prin realizarea de oferte pentru clientii potentiali si cei existenti.

• Sa negocieze si sa renegocieze semnarea contractelor cu clientii in baza standardelor stabilite intern si urmarind indeplinirea atat a obiectivelor strategice departamentale cat si ale companiei.
• Sa asigure un bun management al relatiei cu clientii pre vanzare.
• Sa asigure atingerea bugetului de new business pentru portofoliul alocat contribuind totodata la obiectivele departamentale.

• Sa prospecteze in permanenta piata in vederea identificarii de noi clienti
• Sa identifice nevoile clientilor si sa le ofere cea mai buna oferta dimensionata corect pe volumul de trimiteri
• Sa acorde  consultanta si feedback clientilor in legatura cu ofertele trimise.
• Sa planifice activitatile de vanzare in mod eficient, pentru o mai buna utilizare a timpului si a resurselor;
• Sa introduca corespunzator toate activitatile in CRM;
• Sa analizeze si actualizeze constant rapoartele de performanta apartinand teritoriului
• Sa raspunda de buna desfasurare a procesului de vanzare la nivelul departamentului din care face parte
• Sa raspunda de promovarea imaginii companiei in relatiile cu clientii
• Sa raspunda de confidentialitatea datelor la care are acces

Competente specifice postului:

• Negociere
• Prospectare
• Cunoasterea produsului/ serviciului
• Capacitatea de a face prezentari
• Vanzare consultativa
• Managementul relatiei cu clientul dupa  vanzare

Abilitati :

• Sa fie o persoana empatica;
• Abilitatea de a raspunde in mod profesionist clientilor care au o atitudine vulcanica
• Sa fie o persoana care sa se poata adapta usor intr-o echipa, sa fie implicata activ si sa participe alaturi de echipa la toate proiectele
• Bune abilitati de comunicare si transmitere corecta a informatiilor
• Atentie la detalii; buna organizare.

Educație și experiență

• Minim - Bac + Diploma
• Experienta in call center/ telesales prezinta un avantaj

Alte cerințe

• Limbă Engleză ( mediu- scris si vorbit)
• Excelente abilități de comunicare

• Microsoft Office – Word , Excel, Outlook, Teams, Power Point ( minim - mediu)

Adresa punctului de lucru: Magurele/ Ilfov (oferim transport angajatilor)