Telesales

Compania Fly Music - specializată în importul, distribuția și retailul instrumentelor muzicale - angajează un Operator vânzări prin telefon/Telesales, job la sediul din localitatea Bosanci, județul Suceava.

Atribuţii principale:

- gestionează apelurile sosite pe centrala telefonică;

- informează corect și complet clienții și potențialii clienți, despre produse și servicii;

- vinde prin telefon produsele companiei către clienți finali;

- centralizează și gestionează comenzile online (inclusiv back office magazin online);

- confirmă comenzi către clienții din mediul online;

- soluționează problemele și cerințele clienților în vederea susținerii acestora de a lua decizia de cumpărare cât mai avizat;

Reponsabilități:

- respectarea cerințelor menționate în fișa postului;

- respectă modul de comunicare şi abordare a clienţilor, stabilit în companie;

- promovează continuu imaginea şi valorile Fly Music, în relaţia cu clienţii;

- manifestă preocupare continuă pentru atragerea de noi clienţi.

Cerinţe specifice postului:

- persoană serioasă, punctuală, calmă, corectă, responsabilă, nefumătoare;

- persoană care respectă reguli;

- bune abilităţi de comunicare în limba română (expresivitate verbală, înțelegere verbală, claritatea vorbirii, recunoașterea vorbirii unei persoane),

- comunicare în limba engleză, nivel mediu;

- spirit întreprinzător și dinamic, capacitate rapidă de învățare;

- minim studii medii;

- experienţă de minim 6 luni în vânzarea de bunuri de folosință îndelungată;

- competențe peste medie de utilizare a calculatorului (pachetul MSOffice, programe de gestiune)

- pot constitui avantaj cunoștințele de contabilitate primară, de gestiune, sau de utilizare a unor platforme de vânzări online.

Oferta:

- salariu adaptat responsabilităților postului și performanțelor obținute;

- instruire specifică în vânzări și training de produs;

- mediu de lucru tânăr, plăcut și dinamic;

- posibilitatea de a activa într-o companie-lider pe segmentul ei de piață, situată la 10 Km de municipiul Suceava (12 minute);

- persoanele potrivite vor fi contactate în vederea planificării unui interviu.