Travel Agent

Cerinte:

Experienta de minim 2 ani pe o pozitie similara

Studii superioare - specializarea turism reprezinta un avantaj

Limba engleza - nivel mediu/avansat

Cunostinte generale despre turism

Bune abilitati de vanzare si orientare catre atragerea de noi clienti

Cunostinte foarte bune de operare PC si utilizare internet

Atributii:

Preluarea solicitarilor venite din partea clientilor agentiei, consilierea acestora si ulterior rezervare, intocmire contracte, facturare, incasare, emitere documente de calatorie

Prezentarea zonelor turistice si a programelor turistice organizate, in functie de destinatia solicitata si de particularitatile/preferintele clientilor

Promovarea destintiilor turistice noi si propunerea de variante turistice posibile pe baza consultarii ofertelor, alaturi de prospectarea pietei si atragerea de noi clienti

Focusarea atat pe atingerea obiectivelor, cat si pe satisfactia clientilor

Crearea, mentinerea si dezvoltarea relatiei cu clientii si agentiile colaboratoare

Intocmirea si inregistrarea documentelor conform procedurilor agentiei