UX Researcher

Raiffeisen trece printr-o transformare digitală, o parte din care înseamnă repoziționarea User Experience Design. Facem acest lucru prin reproiectarea proceselor interne UX și construind o practică internă de cercetare UX.

Prin urmare, căutăm un cercetător senior UX care să se alăture echipei UX Raiffeisen. În acest rol, veți colabora cu UX și Product Management pe parcursul întregului proces de dezvoltare a produsului, coordonând activități de cercetare, de la cercetare generativă până la testarea utilizabilității.

Responsabilități: ✌️

• Acționează ca consultant și consilier la diferite niveluri și funcții în proiectare, produs și afaceri pentru a identifica subiectele de cercetare și a planifica inițiative de cercetare atât în ​​scopuri generative, cât și evaluative.
• Colaborează cu designeri UX și OP-uri în: dezvoltarea de scripturi și screenere, moderare, analiză, sintetizare și furnizare de rezultate
• Antrenează diferitele roluri implicate în dezvoltarea produsului în realizarea activităților de cercetare tactică și operațională
• Documentați continuu călătoriile și personajele clienților, ajutând la dezvoltarea instrumentelor de proiectare, a proceselor, a principiilor și, în cele din urmă, la o mai bună informare a strategiei de produs

Cerințe: ✔️

• 3-5 ani de experiență demonstrată în cercetarea aplicată a produselor pentru produse digitale orientate spre consumator
• Experiență în efectuarea de etnografie sau observare, interviuri structurate și deschise, focus grupuri, vizite contextuale pe teren, analiză a fluxului de lucru, testare a gradului de utilizare
• Abilitatea de a se auto-direcționa planificarea și gestionarea în toate fluxurile de lucru
• Abilitatea de a participa la planificarea proiectelor și a foii de parcurs
• Expert în domeniul metodologiilor de cercetare
• Înțelegerea conceptelor cantitative, comportamentale și statistice
• Abilități excelente de comunicare, cu abilități puternice de a sintetiza și comunica ideile vizual, verbal și în scris
• Experiență în crearea de rezultate de cercetare (cadre, infografice, călătorii ale clienților, personaje etc.)
• Bine de a avea: educație formală în antropologie

Luați inițiativa și aplicați! Va fi distractiv!🎉