Cautam vorbitori de limba franceza pentru o companie din Iasi specializata in furnizarea serviciilor IT.
Cerinte:
- Franceza B2 C1 scris vorbit
- Bune abilitati de comunicare si orientare spre client
- Atitudine proactiva
-Disponibilitate de a lucra de la sediul companiei.
Responsabilitati:
-Preluarea apelurilor telefonice in limba franceza;
-Inregistrarea problemelor informatice (calculatoare, servere, imprimante, telefonie, retea etc.) si depanarea lor pe baza procedurilor de lucru;
-Monitorizarea tichetelor si transferul catre echipele competente pentru rezolvarea incidentelor;